¿Se acerca la fecha para ver a tu artista favorito y todavía no tienes tu entrada? No dudes en llamar al número de teléfono de Ticketmaster. Puedes solicitar información relacionada con la disponibilidad de entradas para ir con toda tu familia y encontrar los mejores lugares para disfrutar del espectáculo a pleno. También pondremos a tu disposición otros medios de contacto gratuito con la empresa, como su página web y las redes sociales. A través de dichos canales puedes realizar compras online y conocer las novedades de conciertos y festivales próximos.
Contenido
Teléfono gratis Ticketmaster
Te vamos a dar los teléfonos gratuitos de Ticketmaster para realizar consultas sobre las tarifas y los asientos disponibles. Las líneas telefónicas se encuentran disponibles de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas.
- Teléfono gratuito Atención al cliente: 933 040 750
- Número gratuito Granada de Ticketmaster: 958 373 007
- Número gratuito de Contacto con Ticketmaster: Madrid: 913 170 081
- Teléfono gratuito Barcelona de Ticketmaster: 932 747 412
Atención al cliente de Ticketmaster
Las líneas de teléfono de atención al cliente de Ticketmaster reciben consultas relacionadas con la adquisición de entradas a espectáculos, asientos disponibles, y tarifas y medios de pago. Puedes solicitar asistencia para realizar una compra online, para realizar pagos en cuotas y para seleccionar el método de recogida más adecuado. Si quieres adquirir una tarjeta de regalo, puedes llamar para conocer los términos y condiciones de uso, ya sea para adquirir una tarjeta física o electrónica. Consulta por los plazos y gastos de envío, y por las fechas de vencimiento.
Puedes llamar a los teléfonos si aún no has recibido tus entradas en tu domicilio, para realizar el seguimiento, o en caso de extravío. De la misma manera, puedes consultar en caso de cancelaciones de eventos, cambios de horario o modificaciones sustanciales de los espectáculos que impidan tu presencia. Teniendo en cuenta cada caso particular y el método de compra, recibirás información para solicitar la devolución o reembolso de tu entrada.
También puedes solicitar información para adquirir seguros de no asistencia, para conocer los precios vigentes y los criterios de uso. Si necesitas asistencia por diversidad funcional, los agentes podrás encontrar los mejores lugares para que disfrutes cómodamente del espectáculo.
Para realizar sugerencias o reclamaciones, llama a los teléfonos y recibirás las indicaciones que proporcionen solución a tu demanda.
Contacto web oficial de Ticketmaster
También podrás ponerte en contacto con Ticketmaster a través de los medios digitales como su página web y las redes sociales. Para ello deberás acceder a la web y dirigirte a la zona inferior en el menú Buscando ayuda. Encontrarás un formulario de contacto para rellenar con tu consulta relacionada con compras, diversidad funcional o tarjetas de regalo, teniendo la posibilidad de adjuntar archivos.
Además, tendrás los pasos orientativos que te ayudarán a realizar una compra a través de tu registro en Mi cuenta. Además, tienes disponible las secciones de las preguntas frecuentes, de aplazamientos, cancelaciones y novedades, las políticas de cambios y reembolso, e información relacionada con la diversidad funcional. También encontrarás los enlaces para recogida de entradas, seguro de no asistencia, entradas nominales y tarjetas de regalo.
En el sector superior de la web encuentras el área privada del cliente, donde puedes gestionar tus entradas, realizar modificaciones y tramitar devoluciones, así como asociarte a Mi ticketmaster y recibir descuentos y pases gratis a eventos, y participar de sorteos exclusivos. Además, puedes suscribirte al newsletter y acceder a la tienda online para adquirir entradas.
Si necesitas más información de los servicios, puedes acceder al menú Platino y conocer los beneficios adicionales que tendrás con tu entrada y paquetes VIP. También tienes el enlace directo a la Guía festivales, donde tienes disponibles las fechas durante todo el año, información adicional para ir con la familia y puedes obtener aparcamiento y alojamiento.
Contacto redes sociales Ticketmaster
¿Eres usuario de las redes sociales? Visita la cuenta de Ticketmaster en Facebook para enterarte de los próximos eventos culturales de tus artistas favoritos. Puedes participar creando publicaciones, registrando visitas y etiquetando amigos en fotos y videos. También puedes comentar las actualizaciones, compartirlas y realizar consultas en modo público así como por medio de la mensajería privada. Además, puedes utilizar los enlaces a la web para contactar con la empresa y recibir ayuda para realizar una compra online. Tienes a disposición las direcciones a otras redes sociales y el contacto telefónico para mayor información.
Facebook
También tienes disponible la cuenta de Ticketmaster en la red social de Twitter para comentar, compartir y seguir los temas y tendencias que propone la empresa. A través de sus publicaciones podrás conocer información de los espectáculos venideros y adquirir entradas en los enlaces a la web.
Twitter
Correo electrónico Ticketmaster
Entre otras alternativas de contacto con Ticketmaster podemos mencionar el correo electrónico de la compañía, para realizar consultas relacionadas con información y guía de uso de las tarjetas de regalo, en primer término y con el proceso de compra para el último caso.
voucherexpress@ticketmastergiftcard.com
Ubicación de Ticketmaster
Encuentra la sede central de Ticketmaster en:
Carrer de Pallars, 193, 08005 Barcelona