Si quieres comunicarte con el centro de atención al cliente, en este artículo encontrarás toda la información que necesitas. De esta manera, podrás despejar todas las dudas que tengas a la hora de publicar un inmueble o buscar un alquiler. Puedes llamar al teléfono gratuito de Idealista en caso de que no estés familiarizado con el uso de la plataforma online. Los operadores darán instrucciones y orientación, como también soporte en caso de incidencias técnicas. Además, podrás llamar por consultas relacionadas con la política de privacidad y seguridad de la plataforma o si quieres dar de baja tu cuenta. Por otro lado, si estás habituado a comunicarte a través de canales de atención online, más adelante incluiremos el link de la página web de Idealista, junto a sus perfiles en redes sociales y dirección de email.
Contenido
Idealista teléfono gratuito
A continuación te daremos cuatro teléfonos de contacto de Idealista. Si estás buscando un inmueble o quieres publicar un alquiler, comunícate con la línea de atención al cliente. De esta forma, podrás asesorarte en el uso de la plataforma online, como también conocer las condiciones de servicio de la empresa. También puedes llamar por dudas relacionadas con comisiones, gestión de trámites y datos personales. En caso de que quieras publicar un anuncio por un inmueble de otro país, esta línea te será de utilidad para conocer todos los aspectos a tener en cuenta. Por otro lado, si eres de Barcelona o Málaga, podrás contactar con las oficinas de atención de dichas ciudades. Incluso te compartiremos un teléfono para que puedas despejar todas las dudas que tengas con relación a búsqueda de hipotecas.
El horario de atención comercial de Idealista es durante las 24 horas, los 365 días del año.
- Idealista – Atención al cliente: 917 014 030
- Teléfono Málaga: 952 122 063
- Número de Teléfono Barcelona de Idealista: 932 113 403
- Búsqueda hipoteca – Idealista: 912 183 169
Atención al usuario de Idealista
En caso de que quieras publicar un anuncio, pero no sepas cómo, ponte en contacto con el servicio de atención al usuario de Idealista. Los operadores te darán asesoramiento en cuestiones como política de precios, cobros y publicidad. También podrás solicitar información ampliada sobre contratos de alquiler y aspectos legales a tener en cuenta. Si no puedes ver tu anuncio en la plataforma una vez que lo hayas publicado, puedes recurrir a este teléfono para solicitar soporte. Incluso podrás despejar dudas relacionadas con la base de datos de inquilinos morosos y las restricciones para dichos usuarios. Los operadores también te darán asistencia si estás buscando ofertas de inmuebles en una zona determinada o por un rango de presupuesto específico. Si no estás conforme con la calidad del servicio dado por la empresa, puedes llamar para formalizar una reclamación o hacer una sugerencia.
Contacto web oficial de Idealista
Te damos también el enlace de la página web de Idealista. En el área de inicio tendrás a tu disposición todas las herramientas necesarias para buscar o publicar un inmueble. Si aún no eres usuario de la plataforma y tienes dudas al respecto, puedes visitar la biblioteca de preguntas frecuentes. Para ello, deberás bajar hasta el final de la página web y acceder al apartado de «FAQ's» que está en la lista de «Ayuda». En su defecto, si no encuentras la respuesta que buscas, puedes comunicarte con el centro de atención al cliente ingresando al apartado de «Contacto» para rellenar un formulario de consultas.
Contacto redes sociales Idealista
Idealista también cuenta con redes sociales donde comparte información de interés para los usuarios y el público en general. A continuación, te daremos los enlaces de sus perfiles en Facebook y Twitter.
Puedes mantenerte al tanto de las últimas novedades en inmuebles a través de la página de Facebook de Idealista. Además, puedes utilizar el chat y los comentarios de las publicaciones como canales de contacto alternativos con atención al cliente.
Facebook
Del mismo modo, puedes seguir a la cuenta de Twitter de la empresa para estar al tanto de las últimas noticias. Allí encontrarás publicaciones con información sobre inmuebles, novedades de alquiler y mucho más. Al igual que con Facebook, si tienes una duda puedes enviar un mensaje directo por chat o responder un tweet.
Twitter
Correo electrónico Idealista
Otra alternativa de contacto con Idealista es su dirección de correo electrónico. Esta te será de utilidad para comunicarte con el departamento de redacción de la empresa.
redaccion@idealista.com
Dirección de la empresa Idealista
En caso de que quieras ser atendido en persona por un agente de la empresa, puedes asistir presencialmente a las oficinas. A continuación te compartiremos la dirección de Idealista. Recuerda que es imprescindible contar con cita previa, por lo que te aconsejamos que antes llames al teléfono de contacto que te hemos proporcionado para gestionar una. Por otra parte, si necesitas presentar una carta de reclamación o algún documento, también puedes optar por enviarlo a través del servicio de correo postal.
Plaza de las Cortes, 2 C.P. 28014 Madrid