Sabemos que quieres contactar con esta compañía pública de transporte ferroviario y por eso vamos a darte el teléfono gratuito de Euskotren. Cuando llames te atenderán inmediatamente los profesionales que conforman la oficina de atención al ciudadano. También podrás ubicar al personal experto de esta empresa por medio de los enlaces que te indicaremos más adelante y que te ayudarán a acceder en la página web, correos electrónicos y las redes sociales de Euskotren. Gracias a todos estos métodos gratuitos de comunicación fácilmente se pueden gestionar trámites referentes a los billetes, facturación, viajes grupales, estaciones, etc.
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Euskotren teléfonos gratuitos
Ya no tendrás que seguir buscando cómo contactar con Euskotren y sus agentes autorizados. Con solo hacer una llamada gratuita a los teléfonos de atención al cliente de Euskotren que te suministramos en este apartado, podrás informarte sobre todos los servicios de esta empresa y las gestiones que puedes efectuar sin tener que salir de tu casa.
Al momento de hacer tu llamada serás gentilmente atendido por expertos que contestarán a cada una de tus preguntas con información confiable y concreta. También podrás procesar vía telefónica tu reclamación, sugerencia, incidencia, denuncia, propuesta o quejas sobre Euskotren. El horario de atención telefónica de Euskotren es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Sábados y puentes de 9:00 a 15:00 horas.
- Teléfono atención cliente: 902 543 210
- Número de teléfono Atención al cliente: 944 333 333
Atención al cliente de Euskotren
Toda la información que buscas está a tu alcance gracias al departamento de atención al cliente de Euskotren. Esta oficina ha sido creada única y exclusivamente para mantener correctamente informado a cada uno de los usuarios. Con solo hacer una llamada sin coste conocerás los beneficios que ofrecen los trenes, tranvías, funiculares, autobuses y el metro a los ciudadanos.
Pregunta todo lo que necesites conocer sobre los precios de los billetes, las líneas de transporte, las paradas de origen y de destino, la ubicación de las estaciones y las formas de pago.
Consulta el proceso para gestionar la reserva y compra online de tu billete, los horarios de llegada y salida de cada medio de transporte, las modificaciones o cancelaciones en tu billete y las promociones semanales.
Con el apoyo de los operadores puedes saber más sobre el servicio de envío de carga y paquetería, las horas turísticas a las cuales puedes acceder, los puntos de venta y recarga de la tarjeta de transporte y el museo vasco del ferrocarril. Llamando también podrás notificar objetos perdidos, anomalías o retraso en la hora de llegada o salida o cualquier otra inconformidad con los servicios.
Contacto web oficial de Euskotren
Consulta la página web de Euskotren para el contacto online con esta compañía y sus expertos en atención al cliente. Encontrarás información corporativa, el portal de transparencia, las labores de responsabilidad social y los servicios profesionales. También encontrarás secciones descriptivas sobre los viajes en tren, tranvía, autobuses, funicular y metro.
Utiliza el buscador web para hacer la reserva y compra online de tu billete eligiendo el horario, tipo de transporte, línea, parada, etc. Regístrate, crea tu usuario e inicia sesión en el área privada de clientes, gestiona los servicios euskotren Kargo, visitas al museo vasco del ferrocarril y contratación de publicidad.
El apartado de contacto te informa sobre las direcciones, teléfonos, emails y horarios de atención al cliente en cada oficina. También encontrarás el formulario online para enviar tu sugerencia, agradecimiento, queja o consulta a un operador.
Contacto redes sociales Euskotren
Las redes sociales de Euskotren, te dan la oportunidad de conocer información relevante sobre Euskotren al momento de su publicación. Puedes explorar los perfiles de Euskotren en Facebook y Twitter, seguir las cuentas y recibir notificaciones sobre sus novedades. También estarás constantemente comunicado con los profesionales en atención al usuario
En la cuenta de euskotren en Facebook encontrarás información turística de interés general, sobre las promociones de euskotren, las visitas guiadas al Museo Vasco del Ferrocarril y la agenda de eventos de la compañía. Echa un vistazo a las publicaciones del muro y escribe tu opinión. Si tienes alguna duda, realiza una pregunta directamente a un encargado en servicio al cliente.
La cuenta de Euskotren en Twitter te mantendrá informado sobre las novedades en cuanto al transporte en ferrocarril, funicular, tranvía y autobús. Comparte las noticias como otros usuarios, comenta las publicaciones recientes, conoce las nuevas tarifas y rutas disponibles. La mensajería privada es ideal para consultas, quejas y sugerencias.
Correo electrónico Euskotren
El siguiente listado de correos electrónicos de Euskotren es indispensable para ti, si quieres comunicarte con las sucursales y estaciones de esta empresa de transporte. Dirige tu mensaje al grupo de especialistas del área de atención al ciudadano. La respuesta a tu pregunta, petición, sugerencia, crítica, queja o inconveniente te llegará a través de un email.
Correos Electrónicos Oficiales de Euskotren:
- Bilbao: oaczaz@euskotren.eus
- Donostia: oacdon1@euskotren.eus
- Gernika: oacger@euskotren.eus
- Durango: oacdur@euskotren.eus
- Vitoria-Gasteiz: oacgas1@euskotren.eus
Domicilio de la sociedad y dirección de Euskotren
Te invitamos a utilizar la siguiente dirección de Euskotren para llegar a las instalaciones de su sede principal en Bilbao. El horario de atención al público en esta oficina es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Los sábados y puentes de 9:00 a 15:00 horas.
Como te indicamos en dos segmentos previos, tienes los teléfonos sin coste de Euskotren y todas las alternativas online de contacto para gestionar tus consultas y trámites de manera sencilla.
San Nicolas Plaza, 2, 48005 Bilbao, BI, España.
Si te interesa conocer otras dirección, aquí está el enlace para localizar otras sedes.