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Teléfono de Avis

Si necesitas alquilar un vehículo para tus vacaciones o para moverte libremente en alguna ciudad, en este artículo te daremos los canales de comunicación disponibles de esta empresa. Entre estos destaca el número de teléfono de Avis, mediante el cual podrás aclarar todas tus dudas y presentar tus solicitudes de los servicios. Si prefieres el contacto online, también te vamos a dar los enlaces para acceder a la página web y seguirlos en sus redes sociales. Para acudir de manera presencial a sus oficinas, te daremos la dirección exacta de su sede central y en varias ciudades.

Teléfonos gratuitos Avis

En esta sección te damos los teléfonos gratuitos de Avis, que te serán útiles cuando necesites servicios de alquiler o venta de vehículos.

Puedes comunicarte en el horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
A continuación los números disponibles para cada área de atención:

 

Atención al usuario Avis

El servicio de atención al cliente Avis se encuentra a disposición de sus usuarios y público en general. Puedes comunicarte para ser atendido amablemente por sus operadores y solicitar la información que necesites para contratar el servicio. Puedes pedir información sobre sus oficinas, devolución del vehículo, facturas, tasas de alquiler, multas, promociones y mucho más. También podrás preguntas por su política de cancelación superflexible y los beneficios de fidelización. Además, puedes presentar tus sugerencias, reclamaciones o felicitaciones a través de este servicio.

Contacto web oficial de Avis

Otra alternativa para comunicarte, además de los números de contacto, es la página web de Avis. Al acceder podrás conocer detalladamente todos sus servicios y promociones, y dispone de la opción de un chat bot para procesar dudas de carácter general. Desde la web puedes hacer reservas con antelación, gestionar dicha reserva y acceder a tu factura. Como alternativa para resolver tus dudas, puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes, y puedes realizar tu pre registro para tener listo tu contrato, ahorrar tiempo en mostrador y acelerar la entrega del vehículo. También puedes crear tu usuario y contraseña y gestionar todas tus solicitudes desde el área privada del cliente.

En la sección «¿Cómo podemos ayudarte?», encontrarás un formulario de reclamaciones en el apartado reclamar millas aéreas.

Si lo prefieres, puedes hacerte miembro de «Avis Preferred», para disfrutar de infinidad de beneficios, entre los que destacan: Fast Track para evitar colas y papeleos, alquileres de fin de semana gratis, elegir marca y modelo exactos, subidas de categoría y mucho más. Puedes descargar la aplicación Avis y acceder desde la comodidad de tu dispositivo a las gestiones para planificar tu viaje, añadir extras, detectar beneficios de fidelidad y mucho más.

Web oficial

Contacto redes sociales Avis

Cómo alternativa de contacto, la empresa dispone de un perfil en Facebook, si los sigues puedes mantenerte al día de todas sus novedades de servicios y acceder a contenido exclusivo tales como promociones, eventos, descuentos y mucho más. También puedes escribir a través de la mensajería directa, el equipo de las redes sociales estará disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas. En el mensaje incluye los detalles para el alquiler y tu número de contrato, y se pondrán en contacto contigo lo más pronto posible.

Facebook
Facebook

También disponen de un perfil en Twitter, dónde encontrarás información de interés tanto para clientes como para público en general y puedes ver fotos, videos y contenido informativo que publican con frecuencia. Puedes interactuar con la comunidad retwitteando y comentando sus publicaciones. A través de los mensajes directos de Twitter puedes presentar tus solicitudes, el equipo de redes sociales te atenderá en el horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas. 
Twitter
Twitter

Correo electrónico Avis

La empresa dispone de varios correos electrónicos especializados para cada área de atención, a continuación mencionamos algunos de ellos:

  • Central de reservas: Reservas.Internet@abg.com
  • Tarjetas Avis Preferred: CDB.tarjetas@avis.es
  • Avis Pymes: comercial.pymes@avis.es
  • Control de créditos: control.creditos@avis.es
  • Atención al cliente: atencion.alcliente@avis.es
  • Daños a la integración del vehículo: es.dano@abg.com
  • Oportunidades profesionales: rrhh.general@avis.es
  • Sala de prensa: carlos.garcia@abg.com

Ubicación de Avis

Si necesitas ir personalmente a las oficinas, puedes dirigirte a la sede central de Avis en la siguiente dirección: Avenida Manoteras, 32 – EDIF. C , Madrid , 28050.

Puedes acudir a cualquiera de sus oficinas en los aeropuertos de toda España y en todas las ciudades del país. A continuación agrupamos una selección de oficinas y sus direcciones en las principales ciudades:

  • Barcelona: Rambla Catalunya 40, Pk Saba Gracia Con Consell L-1, Barcelona, 08007
  • Mallorca: Avenida Bienvenidos 64 Local C, Cala De Or Santany, Cala D Or, 07660.
  • Sevilla: Renfe Estacion Ave Santa Justa, Dev Parking P3, Via Auxiliar, Sevilla, 41005.
  • Valencia: Estacion Ave Joaquin Sorolla, C/san Vicente Martir 171, Valencia, 46007.
  • Zaragoza: Parking Saba P1 Delicias, Pick Up & Return In Parking P1, Zaragoza, 50011.

 

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