Te mostramos a continuación los teléfonos de contacto de Emt, los cuales te permitirán consultar las rutas y horarios de sus líneas de autobuses, consultar su red de aparcamientos públicos para conocer el más cercano a tu ubicación, entre otras consultas. Aun así, también te enseñaremos las otras formas para contactar online con Emt.
Contenido
Teléfonos gratuitos Emt
En esta sección te dejaremos el teléfono gratuito de Emt para hablar con atención al cliente. De esta manera, podrás contactar por teléfono para consultar el tiempo de espera de tu autobús, notificar una incidencia con el bus durante el trayecto, entre otras necesidades.
El horario de atención telefónica de Emt es de 7:00 a 21:00 horas durante todos los días del año.
- Teléfono atención al cliente Emt Atención al cliente: 914 068 810
Atención al usuario de Emt
Al comunicarte con el servicio de atención al usuario de Emt podrás resolver todas las dudas que tengas relacionadas con los servicios de esta empresa pública. Es decir, te será posible indagar sobre el itinerario de los buses, las diferentes líneas que dan cobertura a la ciudad, sus rutas y horarios. También podrás preguntar por las tarifas de viajar en bus, conocer la ubicación de los diferentes aparcamientos públicos y privados de EMT, incluso podrás informarte sobre los puntos de recarga eléctrica para coches.
Al mismo tiempo, puedes contactar con atención al cliente de Emt para ayudarte a encontrar tu vehículo o consultar si está en uno de sus depósitos para retirarlo después. También podrás solicitar ayuda en caso de tener dificultades para usar la aplicación móvil de Emt para encontrar puntos de carga, recargar tu móvil, etc.
Finalmente, puedes hablar con los gestores de atención si necesitas expresar una irregularidad durante tu viaje en bus, como disputas entre otros pasajeros, o que la unidad se ha quedado a mitad de camino, entre otras situaciones. Así mismo, podrás dejar tus quejas, reclamaciones, sugerencias y hasta agradecimientos.
Contacto web oficial de Emt
Para contactar con Emt desde la página web debes visitar su sección de contacto. Para ello debes hacer clic sobre el botón “Contacta con nosotros” situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Una vez dentro, verás la ubicación de la empresa por Google Maps, y debajo de ella notarás su dirección física, horario de atención, los teléfonos de Emt, y la opción “Contacte con nosotros”. Con esta última irás a una página con un formulario para enviar tus quejas, reclamaciones, consultas y agradecimientos. Además, tendrás un formulario para solicitar cita previa.
Por su parte, en el borde superior de la web conseguirás los teléfonos de contacto de Emt y sus redes sociales. Pero si bajas al final de la web, no solo volverás a ver sus redes sociales, sino también el botón “Contactar”, donde tendrás todos los datos de contacto ya mencionados, como los números telefónicos, fax, y demás.
Contacto redes sociales Emt
En esta sección te diremos cómo comunicarte por las redes sociales de Emt:
Puedes contactar con Emt por Facebook a través de la mensajería privada y de los comentarios en sus publicaciones. Sin embargo, en el recuadro “Detalles”, al lado izquierdo de la página, encontrarás la dirección física de la compañía, el teléfono de Emt y su página web como canales alternativos.
Facebook
En cambio, si usas esta plataforma, puedes comunicarte por el Twitter de Emt mediante los mensajes directos y las respuestas a sus diferentes tweets. Aun así, nuevamente, en la descripción del perfil exhiben el enlace a su página web para también contactar por este medio.
Twitter
Dirección de Emt
Para concluir, en este espacio te compartiremos la dirección de Emt. De esta forma te será posible visitar sus oficinas para tratar cualquier consulta que no pudiste resolver por los medios telemáticos. A su vez, podrás ir a sus instalaciones para formalizar una queja, presentar tus agradecimientos, solicitar tu tarjeta Madrid central EMT, entre otras solicitudes.
Cerro de la Plata, 4 28007 Madrid, España.