Para que obtengas información o asistencia sobre el servicio, te vamos a facilitar el teléfono de contacto de Metro Madrid. Así, podrás averiguar tarifas, horarios, accesos, trayectos, localización y más. Igualmente, vas a tener la opción de pedir información sobre objetos perdidos, notificar incidencias, entre otros problemas. También, vamos a dejarte las alternativas para que puedas contactar online con Metro Madrid.
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Metro Madrid teléfono gratis
Si tienes dudas o necesitas aclarar inconvenientes, los números de teléfono de Metro Madrid están disponibles para que hables con los encargados y realices tus consultas en tiempo real. De esa manera, puedes verificar qué línea debes tomar para llegar a donde necesitas, cuáles son los horarios de las estaciones, dónde consigues tu tarjeta de transporte, entre otros temas.
El contacto por teléfono con Metro Madrid es igualmente conveniente si quieres informar mala atención, retrasos y cualquier otro inconveniente.
Puedes llamar los 365 días del año de 07:00 a 23:00 horas.
- Teléfono Atención al cliente de Metro Madrid: 902 444 403 – 917 796 399
Atención al cliente Metro Madrid
Desde información general hasta sugerencias y quejas, al contactar con atención al cliente de Metro Madrid conseguirás todo lo que necesitas. Es decir, te servirá para preguntar qué trayectos recorren, dónde están las estaciones y si te pueden recomendar el mejor trayecto.
A su vez, podrás consultar cuáles son las tarifas, donde puedes recargar tu tarjeta de transporte y cuáles son los horarios de salida y llegada. Además, tendrás la posibilidad de averiguar si hay restricciones de lo que puedes llevar, si permiten mascotas y cuál es el reglamento de viajeros.
Del mismo modo, contactar con el servicio de atención al usuario de Metro Madrid te servirá para verificar la duración del trayecto que debes hacer. Al mismo tiempo, puedes consultar si están realizando obras y ampliaciones y si debes tomar otras rutas.
Por otro lado, tienes la oportunidad de pedir información cultural y de ocio de la ciudad y cómo puedes llegar a la opción que te interesa. Así mismo, te va a servir para que presenten quejas por un mal trato, por retrasos sin explicación e incluso puedes notificar si pierdes algún objeto.
Contacto web oficial de Metro Madrid
Por medio de la página web de Metro Madrid tendrás acceso a todo lo que ofrecen. En la esquina superior derecha está el menú, ahí encontrarás los apartados quienes somos, empleo, internacional, viaja en metro, guía cultural, la tienda de metro, contacto y FAQ. Dentro de cada sección encontrarás información importante, por ejemplo en FAQ puedes acceder a las preguntas frecuentes.
Si quieres contactar con Metro Madrid por el formulario online, si tienes sugerencias, agradecimientos, reclamaciones o si tienes objetos perdidos, accede en contacto. En la página de inicio puedes calcular rutas, descargar el plano de Metro, conocer la red en tiempo real, estar al tanto de las noticias y más. Al final encontrarás la sección oficinas y horarios.
Contacto redes sociales Metro Madrid
Si necesitas otras formas de contacto, son las redes sociales de Metro Madrid.
Facebook
Desde el Facebook de Metro Madrid comparten novedades, información de interés, rutas y más. A su vez, puedes realizar consultas, dejar quejas y sugerencias, para ello usa la mensajería privada o deja un comentario en la publicación que quieras.
Twitter
De igual manera, en el Twitter de Metro Madrid encontrarás horarios de obras, recomendaciones de rutas, entre otros asuntos. Además, puedes escribirles por mensajes directos, responder alguna publicación o mencionarlos en un tuit, así atenderán las dudas, inconvenientes, sugerencias o felicitaciones que tengas.
Correo electrónico Metro Madrid
Otra opción de contacto disponible es el email de Metro Madrid, por este medio puedes enviar consultas, presentar quejas y más.
metromadrid@metromadrid.es
Descubre la dirección de Metro Madrid
La dirección de Metro Madrid es: Calle Cavanilles, 58, Madrid, 28007, Madrid. Consulta si te pueden recibir personalmente.