Vivo Teléfono gratuito atención al Cliente 【900670787】

Teléfonos de Vivo

Si quieres adquirir un móvil nuevo para obtener mejoras en tu modo de comunicación, en este artículo te facilitaremos los teléfonos gratuitos de Vivo. Así mismo, podrás encontrar todas las maneras de contactar con la compañía, como cada una de las redes sociales y el acceso al portal web oficial. Además, te proporcionaremos las direcciones de los correos electrónicos a través de los cuales tú puedes enviar cualquier tipo de duda, sugerencia y hasta hacer reclamaciones.

Vivo teléfono gratuito

A continuación, te facilitaremos el teléfono de atención al cliente de Vivo, por el que tú puedes comunicarte con un agente cualificado de la empresa para obtener la información que necesites. Si quieres realizar consultas sobre la tecnología con la que cuentan los productos que ofrece la compañía, puedes hacerlo por esta vía. A su vez, tendrás la posibilidad de poder solicitar más información sobre nuevos avances tecnológicos y sobre el funcionamiento de cada móvil.

Si quieres comprar un aparato, puedes conocer las funciones con las que cuentan para saber cuál se adapta más a tus necesidades. Por este medio, tendrás a la mano la posibilidad de aclarar dudas sobre las formas de pago que acepta la empresa y las cuotas que puedes seleccionar.

Los días y horarios de atención de la empresa son de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00.

Atención al usuario Vivo

Al llamar a atención al cliente de Vivo, puedes solicitar que te envíen información detallada sobre los móviles inteligentes que serán lanzados próximamente. Si lo quieres, puedes realizar una compra en el momento o pedir la ubicación de las tiendas que se encuentren más cerca de tu hogar. También tienes la posibilidad de cancelar una compra o dar aviso ante errores en los montos que aparecen en tu factura.

Por esta vía, tienes la opción de poder conocer las formas de envío con las que cuenta Vivo y las medidas de seguridad en el traslado. Así mismo, puedes pedir detalles sobre los pasos a seguir para hacer la devolución de un producto o un cambio.

Si el dispositivo que has adquirido presenta fallos, tienes la posibilidad de conocer los centros de asistencia técnica oficial. 

Contacto web oficial de Vivo

Además de los teléfonos, la empresa cuenta con una página web de Vivo para que puedas conocer cada uno de los productos que están a la venta en cuanto a características, funcionalidades y comparar detalles entre sí. En la parte superior del sitio, puedes encontrar la sección llamada “Soporte”. Desde allí, podrás acceder al área de ayuda y disponer de una lista de preguntas frecuentes que tienen para aclarar tus dudas. En esa misma pantalla, puedes encontrar un chat online llamado “Live chat” para comunicarte con un agente cualificado de la compañía y manifestar todas tus dudas o reclamaciones de forma directa. Allí mismo, contarás con una sección denominada “Escríbenos” en la que puedes rellenar un formulario de contacto para comunicarte con la compañía de forma detallada y directa.

Página web

Contacto redes sociales Vivo

La empresa cuenta con las redes sociales de Vivo para poder agilizar la interacción con sus clientes y recibir dudas, consultas, sugerencias o quejas. Por medio de las plataformas Facebook y a través de Twitter, puedes chatear con un agente de la compañía y pedir asistencia ante problemas con tus compras o para solicitar el envío de información sobre cada uno de los dispositivos a la venta.

Facebook

Al utilizar la red social Facebook puedes acceder a información útil sobre la empresa y sus productos móviles inteligentes. A su vez, podrás realizar tus comentarios sobre el servicio y los problemas que has tenido con tus compras. También podrás publicar comentarios favorables o desfavorables y conocer la experiencia de los demás usuarios. En esta red encontrarás los accesos a las demás formas de contacto con la que cuenta la empresa, incluso de la página web.
Facebook

Twitter

La empresa de tecnología cuenta con la red social Twitter, por medio de la cual puedes interactuar con la compañía de forma pública y desde la comodidad de tu móvil. Al utilizar este medio de contacto, podrás recibir alertas sobre los últimos anuncios que realiza la empresa y nuevos lanzamientos. También tendrás la oportunidad de poder enviar comentarios con valoraciones positivas o negativas sobre los productos que has comprado y sobre la atención que brindan los empleados de la compañía.
Twitter

Correo electrónico Vivo

La compañía ofrece otra vía de contacto para que puedas comunicarte de forma directa y junto con cualquier tipo de documento que necesites enviar. Por medio del correo electrónico de Vivo info@vivo.com, podrás realizar consultas, hacer sugerencias y/o reclamaciones con los detalles necesarios. También podrás pedir el envío de formularios o del catálogo de productos con el que cuenta la compañía. Así mismo, tendrás la opción de poder solicitar el envío de tus facturas por este medio de contacto.

Dirección de la empresa Vivo

En este apartado te informaremos sobre la dirección de Vivo. Puedes encontrar la oficina principal de la empresa en No.1 vivo Road, ciudad de Chang'an, ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong en China. Debes saber que no tienen una sede física en España, pero puedes usar la dirección como canal de correspondencia postal. La mejor forma de contactar es a través de los teléfonos de Vivo.

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