Nos dimos a la tarea de conseguir el teléfono de Vivaz, así tendrás la oportunidad de realizar tus preguntas sobre la aseguradora. De manera que, podrás solicitar información sobre la variedad de seguros que tienen disponibles, así como preguntar por las ventajas que ofrecen en comparación a otras aseguradoras. Igualmente, es posible que consultes cuáles son los medios desde los que serás capaz de iniciar una contratación y solicitar sus horarios de atención al público. También, te facilitamos los enlaces de sus medios remotos, en los que podrás calcular precios, acceder a sus servicios o puedes contactar online con Vivaz.
Contenido
Teléfono gratuito Vivaz
La siguiente lista tiene cada uno de los teléfonos gratuitos de Vivaz, para tu comodidad están actualizados y organizados según departamentos encargados. Por lo que, es posible que los llames en caso de necesitar autorizaciones, asistencia en el extranjero, urgencias dentales, urgencias médicas, asesoramiento médico o psicológico, etc.
Además, puedes contactar con Vivaz por teléfono para solicitar información generalizada o consultar la disponibilidad de promociones en una de sus pólizas.
- Autorizaciones: 918 079 932
- Número gratis Asistencia en el extranjero: 800 466 123 45
- Teléfono gratis Vivaz, Urgencias: 918 079 934
- Urgencia dental: 918 079 935
- Número de Teléfono Asesoramiento médico y psicológico de Vivaz: 918 079 936
- Atención al cliente: 918 075 201
Atención al usuario de Vivaz
Hablar con atención al cliente de Vivaz te permitirá conseguir una respuesta rápida para cualquiera de las dudas que tengas. Por medio de este canal tienes la opción de pedir información sobre uno de sus seguros de salud y sus otras pólizas, consultar sus servicios complementarios. Igualmente, podrás preguntar por las coberturas que ofrecen, así como conocer los beneficios y servicios a los que accedes al contactar una de sus coberturas.
Así mismo, puedes solicitar cotizaciones y si es necesario puedes pedir ayuda de un mediador que te ayude a elegir un seguro que se ajuste a tus necesidades. De igual manera, es posible que consultes cuáles son los medios de pago que reciben, así como preguntar si ofrecen financiación. El personal de la asistencia al usuario de Vivaz podrá decirte cuáles son los requisitos necesarios para iniciar una contratación.
Si ya eres cliente tienes la oportunidad de preguntar por la fecha de vencimiento de tu póliza, solicitar nuevas contrataciones o ampliar tus coberturas. Del mismo modo, serás capaz de pedir ayuda con autorizaciones médicas, consultar las clínicas u hospitales con los que trabajan y pedir ayuda en caso de urgencias. También, es posible que solicites ayuda para programar citas médicas, así como iniciar la baja de uno de tus seguros o servicios contratados o presentar incidencias.
Contacto web oficial de Vivaz
La página web de Vivaz es una gran opción de contacto y en ella tendrás la oportunidad de acceder a toda la información que buscas. Desde la parte superior de la pantalla de inicio, tendrás acceso a sus diferentes seguros, accede a uno de ellos para conocer sus ventajas y si es necesario puedes pedir que te llamen. Igualmente, en la esquina superior derecha tienes la opción de acceder en el área de clientes, aquí podrás pedir autorizaciones, solicitar asistencia, realizar nuevas contrataciones y más.
Mediante la parte superior también consigues el cuadro médico, conocerás otros seguros y puedes descargarte una de sus apps para gestionar tus servicios. En la pantalla de inicio, serás capaz de calcular precios, gestionar pólizas, conseguir promociones y podrás darle respuesta a tus dudas desde las preguntas frecuentes. Al final de la web, consigues ‘contactar’ aquí tienes sus teléfonos, podrás iniciar quejas, abrir un parte, entre otros.
Contacto redes sociales Vivaz
También puedes contactar con Vivaz por las redes sociales:
Si te pasas por la cuenta de Facebook de Vivaz tendrás acceso a información relacionada con la aseguradora, sus servicios, horarios de trabajo y más. Si quieres comunicarte tienes que responder una de sus publicaciones o envíales tus dudas o incidencias por la mensajería directa.
Si accedes en la cuenta de Twitter de Vivaz conseguirás información relacionada con sus servicios, horarios de trabajo, tienes consejos de ingreso, entre otros. Para contactar con ellos tienes que responder o mencionarlos en un tuit, igualmente si quieres atención personalizada envíales un mensaje privado.
Correo electrónico Vivaz
Según el tipo de solicitudes que tengas puedes contactar por el correo electrónico de Vivaz, por ejemplo para solicitar información general escríbeles a: atencioncliente@vivaz.com. Si necesitas autorizaciones tienes que escribirles a: autorizaciones@vivaz.com y si lo que quieres es presentar quejas o errores envíales tus mensajes a: soportedigital@vivaz.com.
Es importante que tengas en cuenta que, por esta vía los tiempos de respuesta varían entre las 24 hasta las 48 horas hábiles. De forma que, si necesitas una respuesta rápida te invitamos a hacer uso de las líneas telefónicas.
¿Dónde se encuentra Vivaz?
A continuación tienes la dirección de Vivaz: Calle Isaac Newton 7, Tres Cantos (Madrid), España. Cualquier información o asistencia que necesites debes de pedirla por teléfono o de manera remota.