Esta es una guía con el teléfono de Viesgo y que puedes usar para comunicarte con la empresa si necesitas información sobre sus servicios. También puedes usar los números de teléfono para hacer consultas, conocer los requisitos para hacer trámites, o informar del estado de las instalaciones eléctricas. Aquí también encontrarás otros medios para contactar online con Viesgo, como lo son su página web y sus redes sociales y que te sirven para mantenerte actualizado acerca de acciones que puedan afectar a tu suministro de electricidad.
Contenido
Viesgo teléfonos gratis
Con los números de teléfono de Viesgo que encontrarás debajo, puedes comunicarte con los agentes de atención al cliente para notificar daños a las instalaciones y otras averías eléctricas.
También puedes contactar a Viesgo por teléfono para obtener información acerca de tu contador, conocer cómo obtener certificados, actualizar datos de suministro o informar de retrasos en los trámites.
- Número teléfono Averías y urgencias – Viesgo: 900 101 051
- Trámites: 900 505 249
- Número teléfono Atención al cliente – Viesgo: 914 184 400
- Teléfono Santander – Viesgo: 942 246 000
Atención al usuario de Viesgo
También cuentas con personal de atención al usuario de Viesgo que siempre está preparado para guiarte. Puedes contactar con atención al cliente de Viesgo si quieres solicitar nuevos puntos de suministro, un cambio de potencia o un desvío de línea también puedes obtener información de tu consumo eléctrico o cómo puedes hacer seguimiento a tus trámites y realizar pagos de facturas.
Además, si te diste cuenta de que la privacidad de tus datos fue vulnerada o presentas fallas en el suministro de electricidad, puedes informarlo a cualquiera de los operadores.
Contacto web oficial de Viesgo
Si quieres contactar a Viesgo por la página web, debes ir al menú superior con la pestaña «Atención al cliente» que te lleva a la sección de quejas y reclamaciones. Este muestra cinco tipos de módulos en los que puedes informar fallas en la atención personal, en el suministro o retrasos en los trámites.
Cada módulo ofrece un formulario de contacto que puedes rellenar para que te contacte el equipo de atención al cliente de Viesgo. Debajo verás ocho módulos que te permiten solicitar información o consultar acerca de los problemas que tengas en la web, códigos para contratar el servicio o resolver dudas sobre tu contador.
En el menú de la página principal también verás una pestaña de «Trámites» que te lleva a módulos de temas de suministro y otros de infraestructura. Si eres instalador privado, puedes registrarte en la sección de instaladores.
Arriba, la sección ¿tienes dudas?, que contiene respuestas a las preguntas más frecuentes. Al final de la página principal encontrarás varios teléfonos para contactar a Viesgo y un número para chatear por Whatsapp.
A la derecha, al final también verás un ícono de atención para el chat virtual de Viesgo.
Contacto redes sociales Viesgo
También puedes contactar con Viesgo por redes sociales. La empresa es muy activa en Facebook y Twitter informando acerca de las incidencias, fallos o resoluciones de las incidencias al prestar el servicio de suministro eléctrico.
En el perfil de Facebook de Viesgo, tendrás acceso a información de la empresa, ver y comentar sus publicaciones, e interactuar con sus operadores por la mensajería privada.
Facebook
En el Twitter de Viesgo publican información importante sobre la empresa, novedades y más. Tienes la opción de mencionarlos en comentarios, o enviar un mensaje directo a sus operadores.
Twitter
Correo electrónico Viesgo
También puedes contactar a Viesgo por correo electrónico. Al momento de tu registro como cliente, tus datos de correo electrónico también quedan registrados y son confirmados con un correo enviado por Viesgo.
Además, puedes usar tu correo para recuperar tu contraseña en la plataforma. Si haces gestiones de atención al cliente, puedes rellenar los formularios de contacto con información para que Viesgo te contacte vía correo electrónico.
Dirección Viesgo
La plataforma web Viesgo y su equipo de atención al cliente te permiten hacer muchos trámites de forma remota o a distancia. Pero si quieres contactarlos de forma presencial, puedes acudir a la dirección de Viesgo.
Calle Isabel Torres, 19 , Santander , 39011, Cantabria, España.