Realiza tus consultas sobre los servicios de logística y envíos de paquete a través del número de teléfono de Punto Pack. En este artículo te daremos los canales de contacto disponibles, por lo que, además de llamarlos también puedes realizar tus consultas online a través de la página web y seguirlos en sus redes sociales, para lo cual te daremos los enlaces para contactar online con Punto Pack o si prefieres ir personalmente en las próximas secciones puedes ver la dirección física.
Contenido
Teléfonos gratuitos Punto Pack
Para comunicarte sin costes solo debes contactar a los teléfonos de Punto Pack.
Al llamar a Punto Pack por teléfono puedes solicitar información de los servicios, localizar la tienda más cercana a tu ubicación así como hacer el seguimiento a tu envío.
- Teléfono gratis Punto Pack, Información: 900 900 147
- Teléfono gratis Atención al cliente: 938 166 234
Atención al usuario de Punto Pack
A través del servicio de atención al usuario de Punto Pack podrás ampliar la información sobre los servicios de esta empresa. El área de atención está dotada de personal altamente cualificado para darte las orientaciones necesarias acerca de los servicios que ofrecen y seguimiento a un envío.
Al contactar con atención al cliente de Punto Pack puedes preguntar por sus tarifas, formas de pago, etiquetado del paquete y puntos de recogida. También puedes solicitar información sobre los locales y manejo de tu cuenta online. Si tienes alguna sugerencia o reclamación por tramitar, puedes proceder a través de este servicio.
Contacto web oficial de Punto Pack
Accede a la página web de Punto Pack y podrás realizar tus gestiones desde el área privada del cliente. También puedes conocer con exactitud todos los detalles de sus servicios, descubrir todo sobre tu envío y los beneficios de ser cliente como particular o empresa.
Si accedes a la página web debes deslizar hasta el final para encontrar la sección de «contacta con nosotros» dónde encontrarás los distintos canales disponibles para comunicarte con la empresa. Dispone de dos subsecciones que se categorizan de acuerdo al tipo de cliente: particulares, profesionales y empresas. Así mismo encontrarás un enlace para acceder a las preguntas frecuentes de los clientes de Punto Pack también de acuerdo al tipo de usuario. Puedes comunicarte a través del formulario de contacto online con Punto Pack en esta misma sección disponen de un enlace para acceder directamente a dicho formulario.
Si lo prefieres puedes descargar la aplicación móvil para facilitar los usos cotidianos dentro del E-commerce. Puedes hacer el seguimiento de tu paquete, localizar puntos de entrega y sus horarios así como las novedades de los servicios de esta empresa. Es una aplicación intuitiva y rápida y podrás conservar el histórico de los envíos y la facturación.
Contacto redes sociales Punto Pack
Cómo alternativa de contacto puedes seguirlos en las redes sociales de Punto Pack. Además de Twitter y Facebook tienen también cuentas en Instagram y LinkedIn.
En el Facebook de Punto Pack, encontrarás contenido audiovisual sobre sus promociones, novedades del servicio así como ofertas exclusivas. También cuentan con la opción de enviar un mensaje directo para realizar consultas o solicitudes.
Facebook
Si prefieres el Twitter la empresa también tiene cuenta en esta red social puedes seguirlos para mantenerte informado de todas las novedades en sus servicios. En el Twitter de Punto Pack puedes acceder a tutoriales y guías para procesar tus gestiones, abrir una cuenta o hacer tu envío.
Twitter
Correo electrónico Punto Pack
A través de los correos electrónicos de Punto Pack puedes establecer comunicación de manera eficaz. Para rastrear tu paquete puedes escribir a hola@mondialrelay.es. Para profesionales del e-commerce o de la venta a distancia puedes escribir a ofertastart@inpost.es.
Dirección de la sociedad y dirección de Punto Pack
Si quieres ir a las instalaciones, a continuación te ofrecemos la dirección de Punto Pack: Av. Santa Ana, 83, 14700 Palma del Río, Córdoba, España.