Si quieres conocer el número de teléfono del Metro Valencia sigue leyendo, porque en este artículo te daremos toda la información para contactar con esta empresa de transporte. Puedes contactar para recibir atención a tus dudas acerca de horarios, tarifas, itinerarios, así como la gestión de documentación. Igualmente, te ofrecemos otros canales de contacto online con Metro Valencia, tales como su página web, redes sociales y correo electrónico.
Contenido
Teléfonos gratuitos Metro Valencia
A continuación te indicamos los teléfonos gratuitos de Metro Valencia, una alternativa sencilla para establecer contacto directamente con el personal de atención de esta empresa.
El horario de atención telefónica del Metro Valencia es de lunes a viernes de 7:30 a 22:20 horas, sábados, domingos y festivos de 8:10 a 21:50 horas.
- Teléfono de Metro Valencia Información: 900 461 046
- Contacto con Metro Valencia: Oficina central: 961 924 000
Atención al usuario Metro Valencia
Cuando tengas dudas acerca de cualquier tema relacionado con los servicios de transporte que ofrecen, no dudes en contactar con el servicio de atención al usuario de Metro Valencia. Puedes preguntar por los horarios, las rutas, tarifas y solicitar información sobre objetos perdidos. Además, puedes solicitar información turística, lugares de interés y acontecimientos históricos, y la gestión de sugerencias, reclamaciones e incidencias en el sistema metro.
Al contactar con atención al cliente del Metro Valencia puedes gestionar tu carnet, de cobro y de suplementos. Así mismo puedes consultar el estatus de las tarjetas sin contacto y las altas y duplicados de carnés integrados con otros operadores.
Contacto web oficial de Metro Valencia
Otra opción disponible para contactar online, es a través de la página web del Metro Valencia.
A través de la página web puedes hacer las gestiones desde el área privada del cliente, ubicada en el área superior derecha. Así mismo, puedes conocer más sobre la empresa, las líneas y el registro de tu cita previa para la gestión de documentación o exoneraciones.
Igualmente, puedes consultar los horarios y tarifas a través del buscador, para que planifiques tus rutas y gastos de transporte.
También puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes ubicada en la franja de enlaces a mitad de página.
En el menú ubicado en la línea superior, al inicio de la página web, encontrarás la sección de contacto, donde se desagregan en un sub menú los apartados de: atención al cliente, sugerencias y agradecimientos, reclamaciones, objetos perdidos, carta de servicios y comité de participación de clientes.
En las secciones de reclamaciones y la de sugerencias encontrarás formularios de contacto online con Metro Valencia, los cuales deberás completar con tus datos y describir brevemente el incidente o mensaje de sugerencia.
Contacto redes sociales Metro Valencia
También puedes mantenerte en contacto a través de las redes sociales de Metro Valencia, en las que publican la información más relevante de sus servicios, horarios, obras de mejora del sistema.
A través de la cuenta en la red social Facebook de Metro Valencia, podrás acceder a contenido audiovisual de interés como usuario. Frecuentemente, publican información sobre el servicio, actualización de horarios, ampliaciones de las líneas, entre otros datos.
Puedes escribir directamente en las publicaciones para dar tu opinión acerca del servicio o hacer alguna solicitud.
Facebook
La cuenta de Twitter de Metro Valencia presta atención a través de la mensajería directa en el horario de lunes a sábado de 6:00 a 24:00 horas y los domingos y feriados de 7:00 a 24:00 horas.
Twitter
Correo electrónico Metro Valencia
La empresa de transporte público no dispone de un correo electrónico del Metro Valencia en específico para la atención al cliente. Sin embargo, ofrece otros canales en los que cuentan con operadores para atender solicitudes de los usuarios.
Una alternativa que puede ser muy útil es descargar la aplicación móvil de Metro Valencia, pues a través de ella puedes realizar diferentes gestiones de tu cuenta desde la comodidad de tu dispositivo móvil.
Dirección de la empresa: Metro Valencia
Si necesitas atención presencial o ya tienes cita previa para tu gestión, puedes dirigirte a la siguiente dirección del Metro Valencia: Partida de Xirivelleta, s/n 46014 – Valencia, España.