Llama cuando quieras al teléfono de Latam así podrás hacer tus preguntas acerca de la aerolínea y los servicios que ofrecen. De manera que puedes solicitar información sobre las vías disponibles para adquirir tus billetes, así como preguntar por los destinos hacia los que puedes viajar. Así mismo, es posible que consultes los términos y condiciones que aceptas al viajar con ellos y conocer las medidas de seguridad que ofrecen. Finalmente, te damos acceso a los medios de contacto online con Latam, en ellos podrás comunicarte, realizar reservas, pedir asistencia o adquirir billetes de avión.
Contenido
Teléfono gratis Latam
En esta sección tienes los números de teléfono de Latam, con ellos tendrás la posibilidad de preguntar por promociones en uno de sus destinos. Igualmente, es posible que consultes sobre las temporadas altas y bajas en el destino que te interesa, así como pedir ayuda para tramitar una reserva.
También, podrás contactar con Latam por teléfono para preguntar si tienen un programa de fidelización, conocer sus beneficios y solicitar asistencia para darte de alta.
- Sde el extranjero – Latam: 912 158 094
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Latam: 912 158 094
Atención al cliente Latam
Al contactar con asistencia al usuario de Latam podrás solicitar toda la información que necesitas para aclarar tus dudas. Por lo que, tienes la oportunidad de preguntar por sus destinos y conocer la disponibilidad de billetes de avión para la fecha de tu interés.
También, puedes consultar cuáles son los tipos de cabina que ofrecen y conocer sus servicios complementarios, es decir servicios a bordo, menú, entretenimiento, wifi, etc.
A su vez, tienes la opción de consultar el límite de equipaje que tienes permitido, así como solicitar las tarifas por equipaje extra y conocer los objetos prohibidos.
Si es la primera vez que viajas hacia un país podrás solicitar asistencia e información con temas de documentación y visados.
Además, es posible que consultes si trabajan con otras empresas para ofrecer hospedaje, paquetes de entretenimiento o alquiler de coches en el destino.
De igual manera, puedes preguntar si ofrecen seguro, consultar su cobertura y los servicios a los que accedes al contratar. Además, el personal del servicio de atención al cliente de Latam podrá facilitarte los precios de los billetes y te comentarán las vías de pago que aceptan.
Por último, es posible que consultes los requisitos necesarios para abordar uno de sus vuelos, así como pedir asistencia para embarazadas, personas con movilidad reducida y reclamar.
Contacto web oficial de Latam
La página web de Latam es una de las opciones más interesantes a la hora de conocer sobre la aerolínea y contactar.
En la parte superior de la pantalla de inicio, tienes acceso a apartados como secciones y destinos, mis viajes, centro de ayuda, estado de vuelo y podrás iniciar sesión.
Desde tu cuenta tendrás la oportunidad de gestionar tus reservas, solicitar asistencia, hacer check in, contratar nuevos servicios, etc.
Ingresando en el centro de ayuda encuentras la sección de preguntas frecuentes, ahí resolverás tus consultas, conocerás temas de documentación y más.
Del mismo modo, tienes la opción de contactar con Latam por el formulario online, donde puedes crear un caso o presentar reclamaciones. Igualmente, podrás revisar el estado de tus casos y hasta es posible que le eches un vistazo a los teléfonos y las oficinas de atención al cliente.
Desde la pantalla de inicio podrás iniciar un proceso de reserva o comprar tus billetes de avión al destino de tu interés.
También, tendrás acceso a secciones como: administrar tu viaje, cambio o devolución de pasajes, información de equipaje e información de tasas de embarque.
Finalmente, podrás mirar sus destinos disponibles y abajo del todo encuentras los enlaces para descargar su app, en ella podrás desde comprar pasajes hasta pedir asistencia.
Contacto redes sociales Latam
Ahora te diremos cómo contactar con Latam por las redes sociales.
En el perfil de Facebook de Latam encuentras información relacionada con sus destinos, conocerás promociones y más.
Comunícate desde esta vía respondiendo sus publicaciones o envíales un mensaje privado con tus consultas.
En el Twitter de Latam también encuentras información de lo más útil, publican consejos para viajeros, destinos, entre otros. Puedes contactar con ellos mencionándolos o respondiendo un tuit y si necesitas información privada envíales un mensaje directo.
Correo electrónico Latam
Si aún buscas más alternativas, puedes contactar con Latam por correo electrónico y enviar un mensaje a su email: contactlatam@latam.com. Eso sí, ten en cuenta que por esta vía tardan en responder unas 24 o 48 horas.
Conoce la ubicación de Latam
La dirección de Latam es la siguiente: Calle Poeta Joan Maragall (antigua Capitan Haya), 1 – SEPTIMO, Madrid, 28020.