¿Estás planificando tu próximo viaje? Entonces este artículo te será de suma utilidad. Aquí te daremos a conocer los números gratuitos de atención al cliente de Iberia Express para que puedas resolver todas las dudas que tengas, solicitar asesoramiento personalizado y acceder a información sobre el servicio de vuelo ofrecido por la empresa. Los operadores responderán las consultas que tengas relacionadas con los requisitos para volar como documentación y protocolo sanitario, como así también procedimiento de check-in y equipaje. También podrás comunicarte para conocer precios de pasajes, destinos y horarios, realizar reservas, elegir asientos y contratar servicios adicionales. En caso de que tengas que realizar una modificación o cancelación, los operadores te informarán sobre la política de cambios y reembolso. Además, te proporcionaremos los enlaces de las cuentas de Facebook y Twitter de Iberia Express, junto con su página web para que puedas contactar de forma online.
Iberia Express es una aerolínea que pertenece a IAG (International Airlines Consolidated Group S.A). Se trata de una empresa española low cost, dedicada a efectuar vuelos de corta y media distancia. Fue creada en el año 2011 y dio inicio a sus operaciones un año después. Tiene un certificado de operador aéreo de categoría A. Esto significa que está autorizada a realizar transporte de pasajeros, como así también de correo y cargas a través de aviones con más de 20 plazas. Su sede actual está situada en Barajas Madrid y su matriz es Iberia, siendo una filial de esta.
Contenido
Iberia Express teléfonos gratis
Estos teléfonos de Iberia Express te serán de utilidad para realizar consultas relacionadas con tu pasaje, reservas, para acceder a tu factura y conocer métodos de pagos disponibles. Si estás en territorio extranjero, contarás con una línea exclusiva para comunicarte con la empresa. También te proporcionaremos una línea para realizar cambios y reembolso y otra para consultas por ayuda a la navegación. Si tienes que realizar una reclamación, no dudes en contactar con el centro de atención al cliente. El horario de atención por cambios, reembolso e información es durante las 24 horas, de lunes a domingo.
- Equipaje: 901 111 342
- Teléfono atención cliente: 913 894 375
- Compras desde el extranjero: 0034 91 904 63 42
- Teléfono Ayuda a la navegación: 807 405 500
- Compras, cambios y reembolsos: 901 200 424
Atención al usuario Iberia Express
En caso de que estés planificando tu viaje, puedes llamar a la Centralita de atención al cliente de Iberia Express para consultar los precios de pasajes, destinos disponibles, opciones de pago y demás. También podrás informarte sobre el procedimiento de check-in, la documentación necesaria para volar, e incluso asesorarte si tienes que transportar mascotas o algún tipo de carga. Esta línea también responderá preguntas relacionas con equipaje, ya sea facturado, en mano, declarado o especial. Además, puedes llamar si quieres realizar una reserva en grupo o por familia numerosa, para efectuar cambios de fecha, conocer el estado de tu vuelo, realizar una cancelación y pedir un reembolso. Si tienes un código promocional, los operadores te informarán sobre cómo canjearlo. También puedes asesorarte respecto a los beneficios para residentes, seguros de viajes y demás.
Contacto web oficial de Iberia Express
En el inicio de la página web oficial de Iberia Express encontrarás un área privada de clientes (Club Express) que, una vez registrado, te permitirá realizar gestiones personales, como reservas, pagos, modificaciones, acceso a beneficios y demás. Si quieres informarte sobre los procedimientos a cumplir antes de abordar un avión, desplázate hasta la zona inferior de la página web y encontrarás una lista titulada Antes De Volar con todos los temas correspondientes como documentación, equipaje, reservas y demás. Del mismo modo, encontrarás otras listas con temas sobre el aeropuerto (hora límite, parking, etc.), otra sobre los servicios a bordo en el avión y una más con los servicios adicionales que podrás contratar en tu destino. Si tienes dudas, puedes visitar la biblioteca de preguntas frecuentes. Para enviar una reclamación a Iberia Express atención al cliente, accede al apartado de contacto y encontrarás un formulario para ello.
Contacto redes sociales Iberia Express
Una manera práctica de mantenerse informado sobre los servicios de la empresa, diferente al teléfono de Iberia Express, es a través de sus redes sociales. A continuación te daremos los enlaces correspondientes.
La página de Facebook de Iberia Express te será de utilidad para estar al tanto de novedades, noticias, ofertas y promociones. Además, puedes recurrir a los comentarios o el chat privado como una vía de contacto alternativa al teléfono de Iberia Express.
Facebook
También puedes seguir la cuenta oficial de Twitter de Iberia Express, donde comparten constantemente información útil para los pasajeros y público en general. Al igual que Facebook, puedes utilizar los tuits y mensajes como un medio de contacto adicional con atención al cliente de Iberia Express.
Twitter
Correo electrónico Iberia Express
Si necesitas enviar un mensaje con documentos, imágenes u otro tipo de archivos adjuntados a la compañía, puedes hacerlo a través de la dirección de correo electrónico de Iberia Express. De esta forma, podrás comunicarte con atención al cliente para transmitir tus dudas, reclamaciones, opiniones o sugerencias.
Dirección de Iberia Express
La central operativa de Iberia Express se ubica en la siguiente dirección. Ante cualquier duda, recuerda que puedes ponerte en contacto con el teléfono de atención al cliente de Iberia Express que te hemos compartido para solicitar asistencia personalizada. En su defecto, puedes contactar a través de la dirección de correo electrónico. Si lo que quieres es realizar una reclamación, accede al área de Contacto de la página web y llena el formularlo correspondiente.
Alcañiz, n.º 23, 28042 de Madrid