En este artículo podrás conocer el teléfono gratuito de Fred Olsen. Si necesitas realizar un viaje en ferry desde o hacia las Islas Canarias, esta línea te brindará todos los detalles del servicio. De esta forma, vas a poder conocer las rutas de viaje disponibles, el precio de tickets, realizar una reserva para una fecha determinada y demás.
En caso de que necesites transportar un vehículo, los operadores de la línea te brindarán los detalles sobre el servicio de transporte para carros y motocicletas con sus respectivas tarifas. También podrás llamar si necesitas cambiar la fecha de embarque o incluso cancelar tu reserva.
Fred Olsen cuenta, además, con una página web oficial con varias funcionalidades para los clientes y cuentas en redes sociales. Puedes recurrir a estos medios para informarte sobre el servicio de transporte, tanto de pasajeros como de vehículos, e incluso para contactar con atención al cliente. Más adelante, te compartiremos el enlace correspondiente.
Fred Olsen es una compañía de origen noruego que se encuentra radicada en las Islas Canarias, España. Está dedicada a prestar servicios de transporte vía ferry a través de rutas interinsulares, con una flota compuesta por siete navíos.
Su sede operacional está situada en Tenerife y fue fundada en el año 1974, por lo que cuenta con más de cuatro décadas de trayectoria. En un inicio su denominación era Ferry Gomera S.A, cambiando su nombre al actual 30 años después.
Contenido
Fred Olsen teléfono gratis
Los siguientes teléfonos de contacto de Fred Olsen te servirán para comunicarte con atención al cliente. Así, podrás asesorarte con respecto al servicio de transporte de pasajeros y vehículos, como también conocer las tarifas y concretar tu reserva.
También podrás llamar en caso de que quieras informarte sobre el horario de embarque, protocolos sanitarios y demás procedimientos. Si por alguna razón no estás satisfecho con el servicio, te proporcionaremos una línea exclusiva para comunicar quejas y formular reclamaciones.
El horario de atención es de 8:00 a 20:00 horas.
-
Número gratis Quejas y reclamaciones: 922 628 114 – 928 363 789
-
Teléfono atención cliente: 922 628 200
Atención al cliente Fred Olsen
A través del teléfono atención gratuito de Fred Olsen podrás consultar las rutas de viaje con las cuales opera la empresa. Estas incluyen: La Gomera-Tenerife, Tenerife-Gran Canaria, Lanzarote-Fuerteventura, La Palma-Tenerife, Gran Canaria-Fuerteventura, Gran Canaria-Lanzarote y Huelva-Gran Canaria-Tenerife.
Los operadores te darán a conocer las fechas y horarios disponibles para reservas, como también los precios en cada caso.
También podrás llamar para informarte sobre distintos servicios, como transporte de vehículos y mascotas, prepago de comidas a bordo, ferry y bus, Wifi, audiovisuales y mucho más.
El teléfono de Fred Olsen también te será de utilidad si necesitas acceder a una factura, asesorarte respecto al procedimiento de embarque, documentación requerida, realizar cambios en tu ticket, reserva en grupos o familia, cancelaciones e, incluso, para formalizar una queja.
Contacto web oficial de Fred Olsen
Para conocer todos los servicios brindados por la empresa, puedes visitar la página web oficial de Fred Olsen.
En el inicio, encontrarás una sección de «Compras» que te servirá para buscar fechas, consultar horarios y plazas, acceder a ofertas y promociones y, por supuesto, efectuar tu reserva. Para asesorarte respecto a la ubicación de puestos y recorridos de vías marítimas insulares, dirígete a «Planificar Tu Viaje». Para gestionar tus reservas, realizar compras, acceder a tu factura y demás operaciones, accede a «Mi Fred Olsen», la cual es el área privada de clientes, donde deberás registrarte y darte de alta. Por consultas o dudas, visita el apartado de «Contacto», aquí encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes, información para el pasajero, un buzón de Quejas y Sugerencias, e incluso las condiciones legales de viaje. Para comunicarte con el departamento de atención al cliente de Fred Olsen, ingresa a la sección homónima.
Contacto redes sociales Fred Olsen
Para mantenerte al tanto de novedades, puedes hacer uso de las redes sociales de Fred Olsen, donde comparten constantemente publicaciones con información útil para los pasajeros. A continuación, te daremos los enlaces correspondientes:
La página de Facebook de Fred Olsen te será de especial utilidad para estar al tanto de noticias, ofertas, promociones y demás publicaciones de relevancia para los clientes y público en general. Además, puedes recurrir a los comentarios y mensajes privados para dar a conocer tu opinión o solicitar asistencia personalizada al centro de atención al cliente de Fred Olsen.
La cuenta oficial de Twitter de Fred Olsen también te servirá para mantenerte informado de manera práctica sobre las últimas novedades de la empresa. Aquí también podrás hacer uso de los tweets y el servicio de mensajería como un canal de comunicación alternativo con el centro de atención al cliente.
Correo electrónico Fred Olsen
Si necesitas otro medio de comunicación adicional al número de atención gratuito de Fred Olsen, puedes utilizar la dirección de correo electrónico de la empresa. Esto te permitirá enviar un mensaje directo al centro de atención al cliente, como también adjuntar documentos, archivos e imágenes de ser necesario.
Dónde se localiza Fred Olsen
La central de Fred Olsen está situada en la siguiente dirección. Recuerda que puedes gestionar tu reserva a través del teléfono gratis de Fred Olsen que te hemos brindado, como también solicitar asesoramiento. Si necesitas ser atendido presencialmente, comunícate para pedir una cita previa.
POLÍGONO INDUSTRIAL AÑAZA (EDIF. FRED. OLSEN), Santa cruz de Tenerife