Para aclarar dudas sobre líneas disponibles, trayectos y tarifas, puedes tomar contacto por medio de los teléfonos de atención al cliente de Global en el momento que lo necesites. A lo largo de este artículo, también puedes contar con otros canales de comunicación virtuales para mantener conversaciones y resolver dudas sobre las paradas y más. Por eso, podrás acceder a la página web de la empresa. Además, puedes contactar a través de las redes sociales que pone a disposición de los interesados. Al mismo tiempo, puedes encontrar el correo electrónico de la empresa.
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Global teléfono gratuito
Si tienes intenciones de conocer cuáles son los horarios posibles para tus traslados, podrás resolver tus dudas al tomar contacto con el teléfono de contacto de Global. Al utilizar este medio de comunicación, podrás conocer además qué fechas tienes disponibles para poder contratar su servicio. Puedes hacer las preguntas que necesites para conocer las prestaciones de manera correcta sobre el servicio de transporte interurbano. Por ello, un asesor de la compañía deberá ofrecer asesoramiento de manera personalizada. Si lo que quieres es tener acceso al mapa con las paradas de cada una de las líneas con las que cuenta, así como información sobre los recorridos. Puedes quejarte o hacer preguntas de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00, mientras que, en días festivos y fines de semana, el horario es de 9:00 a 15:00.
- Teléfono contacto Global: Atención al cliente: 928 252 630
Atención al usuario Global
En el servicio de atención al usuario de Global, puedes solicitar información pertinente sobre los traslados disponibles para el aeropuerto, comodidades y más. Así mismo, tendrás la oportunidad de descubrir de qué se trata el servicio turístico que ofrece a sus clientes para conocer diferentes puntos del territorio. Así, puedes conocer cuál es la oferta de destinos que puedes visitar en caso de que tengas interés de contratar este tipo de prestación. Otro tipo de consulta que puedes llevar a cabo tiene que ver con las tarifas que tiene cada uno de sus servicios. Puedes averiguar por los medios de pago. De hecho, si lo quieres podrás efectuar un abono de manera previa. Si quieres puedes preguntar por los puntos de venta y por las formas de recarga.
Contacto web oficial de Global
Podrás iniciar una navegación en la página web de Global. Para eso, puedes acceder desde el dispositivo inteligente que utilices en cualquier momento del día. Esta es otra alternativa de contacto que ofrece la compañía para que puedas llevar adelante tus gestiones. Entonces, de esta manera, una vez que te encuentres allí, podrás disponer además de más información.
En el menú que está en la zona superior de la página web, puedes encontrar la categoría “atención al cliente” a través de la cual puedes tener diversas maneras de comunicación. También, puedes encontrar ahí mismo la localización de la sede principal con un mapa que te facilitará encontrar las oficinas. En tanto, podrás utilizar más de un enlace en esa pantalla. Todos te redirigirán a formularios de contacto, que podrás completar con consultas y quejas. También puedes hacer una sugerencia si así lo quieres.
Contacto redes sociales Global
La compañía tiene también otras maneras para poder emprender una comunicación. Es por eso que puedes entrar a las redes sociales de Global en Twitter o Facebook, según sea tu preferencia. Al estar en estas redes sociales, puedes conocer todo tipo de informaciones sobre los servicios, maneras de contactarte y novedades, por medio de los contenidos publicados. En caso de que te interesen, puedes guardarlos dentro de la plataforma o hacer una captura de pantalla para contar con ellos. Por otra parte, podrás disponer de espacios públicos para dejar un comentario sobre tu experiencia, lo que puede ser visto por otros usuarios. No dudes en contactar con otras personas para intercambiar opiniones u otro tipo de acciones.
Al usar Facebook puedes comunicar cualquier tipo de duda que tengas sobre los servicios y disponer de la información actualizada. También puedes enviar comentarios con opiniones positivas o negativas sobre los servicios. En tanto, tendrás la ventaja de chatear con algún representante de Global de manera directa. Esto te permitirá hacer tus consultas, cuestionar algún servicio con el que no te hayas sentido conforme o bien gestionar solicitudes.
Por este medio, puedes recibir alertas sobre cambios y suspensiones del servicio. También puedes comentar sobre las experiencias con la empresa o enviar tus quejas, las cuales serán vistas por los demás usuarios de la red social.
Correo electrónico Global
Tienes la dirección de correo electrónico atencionalcliente@guaguasglobal.com para enviar un mensaje a Global. Es una manera más con la que cuentas para poder expresarte y dar a conocer tu opinión sobre los servicios o hacer llegar tus consultas o reclamaciones. Incluso, puedes mencionar sugerencias que te parezcan pertinentes para mejoras en las prestaciones de la compañía.
Quienes disfrutan de las vías virtuales, suelen utilizar este tipo de contacto. Si eres de esas personas, puedes aprovechar esta opción para manifestarte. El beneficio que obtienes al utilizar esta alternativa es que puedes tomarte el tiempo que necesites para comunicarte. Podrás releer tu escritura y si no estás conforme con la misma puedes reescribir lo que necesites, sin apuro. Incluso, podrás adjuntar documentaciones que creas necesarias u otro tipo de archivos. En cualquier caso, obtendrás una respuesta por parte del personal cualificado.
Conoce la domiciliación de Global
En caso de que necesites la dirección de Global, tendrás este apartado a tu disposición. Si tienes que acercarte al edificio, siempre que tengas una cita previa, podrás hacerlo. No dejes de programar la misma para tener una atención personalizada. Su ubicación es Viera y Clavijo, nº 34 35002 Las Palmas de Gran Canaria.