Acude a los operadores con el teléfono de Factor Energía y aclara todas las dudas que tengas sobre el servicio de electricidad y demás opciones que tiene esta empresa para ti. Te servirán para pedir información, hacer preguntas, pedir asesoría y mucho más. Además, si quieres contactar con ellos vía online, también vamos a dejarte su página web para que contactes, así como las redes sociales con las que disponen.
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Factor Energía teléfono gratis
Los teléfonos de contacto de Factor Energía están a disposición de clientes nuevos y clientes habituales por igual. Con una atención personalizada por parte de personal de la empresa que maneja toda la información necesaria para que te hagas con sus servicios. Allí puedes consultar cómo suscribirte a cada uno de ellos y las condiciones que aplican para cada uno.
- Teléfono atención Factor Energía Contratación: 900 850 000
- Teléfono atención Factor Energía Atención al cliente: 900 649 028
Atención al cliente de Factor Energía
Si contactas con los teléfonos tienen acceso a la atención al usuario de Factor Energía para pedir información tanto del servicio de electricidad como de los otros incorporados. De la mano de los asesores puedes gestionar tus tarifas de consumo, consultar dudas sobre algún monto en específico o notificar cobros que no reconoces.
Pregunta sobre los consumos, cómo llevar un control de estos y cómo gestionarlos por tu propia cuenta desde la plataforma. Si ya cuentas con el servicio de luz, pero quieres darte de alta con el servicio de gas o estás interesado en paneles solares, los operadores te ofrecen toda la información sobre cómo solicitarlos.
Con los asesores también consigues la información sobre los documentos que debes presentar para registrarte en cada servicio. Pide a los operadores la instalación de los paneles solares, cálculos según el tamaño de tu hogar, mantenimiento y todo lo relacionado.
Para notificar incidencias al momento de pagar tus servicios, fallos en la luz o el gas, inconsistencia del servicio o dejar cualquier sugerencia, el personal de atención también estará disponible para atenderte y notificar a las áreas correspondientes.
Contacto web oficial de Factor Energía
Además de llamar por teléfono, hay otras alternativas de contacto con Factor Energía y en su página web puedes encontrar varias. En su sitio oficial encuentras una sección de contacto donde la primera opción es la de los números de teléfono para contactar con atención al cliente.
Más adelante puedes encontrar el formulario de contacto donde puedes dejar tu consulta con tu nombre y apellido, además de tu teléfono de contacto e indicando el día que pueden ponerse en contacto contigo para que te llamen.
Si ya eres cliente tienes la opción de ir a la sección de “área de clientes” allí puedes gestionar tus consultas personalizadas y con un asesor directamente.
Contacto redes sociales Factor Energía
Otras opciones disponibles para contactar vía online son sus perfiles de redes sociales.
En Facebook puedes encontrar un perfil con publicaciones y noticias, las cuales puedes comentar con las dudas que puedas tener. También allí tienes la posibilidad de hacer consultas en la mensajería privada o a través del Messenger, además de encontrar en la sección de información una dirección de correo electrónico. El horario de atención por esta red está comprendido de lunes a viernes desde las 9 h hasta las 18:30 h.
Facebook
Su perfil de Twitter está disponible para que aclares dudas ya sea mencionándolos en su cuenta oficial o dejando comentarios en sus publicaciones cuando necesites consultar.
Twitter
Correo electrónico Factor Energía
El correo electrónico de Factor Energía para contactar es factor@factorenergia.com donde puedes pedir información y aclarar generalidades.
Ubicación de Factor Energía
Si necesitas enviar un documento, o el personal te ha pedido acudir a su oficina principal, a continuación, te dejamos la dirección de Factor Energía.
Avenida Diagonal, 612, entl., 08021 Barcelona, España.