Te ofrecemos en este artículo los teléfonos gratis de Canal Plus, para que hagas las solicitudes que necesites sobre tu servicio contratado. También te damos la posibilidad de contactar por medio de otras vías online, y así puedas tener una variedad de opciones para que recibas su atención. De este modo, te aseguras de que tus productos y tu tiempo sea utilizado de la manera más eficiente.
Contenido
Canal Plus teléfono gratuito
Los números de teléfono de Canal Plus te servirán en caso de que tengas problemas con tu servicio contratado. Si necesitas conocer la fecha de tus pagos o la condición de tu servicio, así como por si quieres contratarlos. Ten en cuenta que estos números no tienen cargos adicionales, por lo que no tendrás cobros por consumo de tu saldo. Además, la empresa, tomando en consideración a sus clientes, dispone de tres diferentes teléfonos, para las situaciones que te hemos comentado. De esta forma, tendrás una atención rápida solo verificando que el número al que estés llamando sea el indicado para tus necesidades.
- Número atención al cliente Canal Plus Atención al cliente: 900 410 565 – 900 100 435
- Teléfono gratis Atención clientes prepago de Canal Plus: 224430
- Número gratis Contrataciones: 900 103 184
Atención al usuario Canal Plus
Cuando llamas a los teléfonos de atención al cliente de Canal Plus te contactarás con sus agentes comerciales. Canal Plus, al ser un servicio de Movistar, tiene un equipo de atención bastante capacitado en todo lo referente a los productos y planes que ofrece la empresa. Es así como podrás consultar sobre los paquetes o planes externos al que ya tienes si eres cliente, o el que quieras adquirir si no lo eres. Tienes la opción de consultar tus deudas y pagos pendientes, así como la ubicación de puntos de atención para estos trámites. Si tienes un mal servicio contratado o hay algunos fallos en él, ellos te ayudarán a solucionarlo o te brindarán asesoría para que lo hagas. En el caso de Canal Plus, podrán informarte sobre cada servicio en detalle.
Contacto web oficial de Canal Plus
Si los teléfonos de Canal Plus te dan algún problema o simplemente no quieras contactar por esta vía, también podemos ayudarte. Gracias a que existen vías alternativas de contacto, podrás solicitar información, o acceder como cliente a los mismos servicios que por teléfono. Esto se hace por medio de sus redes sociales, su página web, y su correo electrónico. Estas opciones, disponibles las 24 horas del día, te servirán mucho para complementar los teléfonos que te mencionamos anteriormente.
Su página web es la principal zona donde podrás acceder a la mayoría de servicios de la empresa. En primer lugar, podrás acceder un formulario online que aparecerá automáticamente para valorar el uso de la página. Con esto buscan mejorar constantemente su atención virtual, tomando en consideración la opinión de los usuarios. Si bien la página web es Movistar, la sección de televisión, que es la que colocamos en este artículo, se puede acceder desde el área de Productos y Servicios. Aquí tendrás ya los servicios de la web: todo lo relacionado con las TV y la programación en ella. Puedes verificar la oferta que hay en el momento, cambiar tu plan, agregar más dispositivos a él o acceder su guía de programas. Tienes también la posibilidad de solicitar soporte técnico ahí mismo, así como un área de clientes para cualquier cosa que necesites.
Contacto redes sociales Canal Plus
En redes sociales tienes también esta opción de conectarte con sus agentes comerciales y contratar sus servicios. En su página de Facebook tienes acceso al chat mediante Messenger, y podrás interactuar con sus publicaciones e información general de contacto para contrataciones o servicios. En twitter, tienes la opción de charlar e interactuar con sus tweets, con un poco más de limitaciones dadas las características de esta red social. Sin embargo, podrás solicitar información si lo necesitas por medio de su mensajería directa (DM).
Facebook
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Twitter
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Correo electrónico Canal Plus
Si prefieres contactar por medio de correo electrónico, tienes dos opciones: la página web de contacto del servicio, y el email de información que ofrece Movistar para cualquier tipo de consulta. Con ambas tienes los medios necesarios para hacer tus solicitudes por estas vías, ya que serás atendido de una u otra forma. Te recordamos que en el caso de Movistar, el tema debe ser específicamente sobre Canal Plus, ya que actualmente tienen otras vías para acceder a este servicio. Los correos son los siguientes:
Domicilio de la empresa: Canal Plus
Canal Plus, al ser un servicio digital, no tiene una dirección física, pero te damos una solución a este problema si lo que necesitas es una atención presencial. Está la opción de ir a la sede de Movistar, y preguntar en el área de atención sobre las opciones para acceder a este canal. Recuerda que su horario de atención es de lunes a viernes de 9h00am a 23h00pm, los sábados de 9 a 23h00 horas, y los domingos, y festivos, de 15 a 23 horas. La ubicación, entonces, es la siguiente:
Avenida de los Artesanos, 6 28760 Tres Cantos, Madrid.