En este artículo te proporcionaremos los teléfonos gratuitos de Prime Video junto con otras alternativas de contacto online, para que puedas resolver tus dudas y consultas recibiendo el asesoramiento de sus asesores cualificados. Prime Video es la plataforma de streaming de películas y series de Amazon. Mediante sus canales de contacto podrás conocer las ofertas que la empresa ofrece para sus usuarios, las programaciones y las tarifas. También podrás realizar tus quejas o sugerencias, conocer las formas de pago o cómo funciona la aplicación móvil, las cuentas compartidas y la plataforma en distintos dispositivos. Si ya eres cliente y usuario activo de los servicios de Prime Video, encontrarás una opción de atención personalizada para poder resolver rápidamente los problemas que surjan a partir de la contratación de la empresa.
Contenido
Prime Video teléfono gratuito
En esta sección encontrarás el teléfono gratuito de Prime Video para que puedas comunicarte con la empresa, resolver los problemas que tengas como usuario o para conocer las opciones de contratación. El horario de atención es de lunes a viernes en horario de oficina (de 9hs a 18hs).
- Teléfono gratis Atención al cliente de Prime Video: 910 484 500
Atención al cliente de Prime Video
Comunicándote con la atención al cliente de Prime Video, podrás ser asesorado fácilmente por un operador de la empresa capacitado para resolver todas tus consultas. Así, podrá asesorarte en la contratación del servicio, la suscripción que te conviene en relación con el uso que vayas a darle a los contenidos de la plataforma o te podrá informar de las opciones de cuentas compartidas. También puedes conocer las distintas formas de pago y cómo funciona el período de prueba gratis (si es posible cancelarlo antes de realizar el primer pago en caso de que no te encuentres satisfecho). En la atención al cliente, puedes también solucionar los conflictos que se te presenten siendo usuario de Prime Video, lo que incluye temas de privacidad, quejas y sugerencias, o protección para menores en los contenidos.
Contacto web oficial de Prime Video
En la página web de Prime Video podrás registrarte como usuario nuevo y además, podrás acceder a la suscripción de prueba por un mes gratuito. Además, si ya eres cliente, podrás acceder a tu cuenta personal para realizar tus gestiones. En la parte de abajo de su página web, encontrarás la opción «Términos y condiciones», donde además de poder informarte de los servicios de contratación y privacidad, encontrarás las preguntas frecuentes en este ámbito. Al final también se encuentra la opción «Comentarios», donde podrás acceder en caso de ser usuario activo, y la opción de «Ayuda». En esta sección encontrarás un buscador para buscar información con palabras clave, y una larga lista de opciones (configuración, cancelación, problemas de pago, etc.) con la información detallada. También podrás acceder a los artículos populares, preparados para resolver las consultas frecuentes, y las distintas opciones para la configuración de la cuenta.
Contacto redes sociales Prime Video
Además de los teléfonos y la página web, cuentas con otras alternativas de contacto de Prime Video como son sus perfiles en las redes sociales de Facebook y Twitter, donde podrás mantenerte al día sobre las novedades y ofertas que ofrecen.
En su página de Facebook podrás mantenerte actualizado sobre los nuevos contenidos que la plataforma ofrece. Además, podrás realizar consultas a través de los mensajes directos o las publicaciones de la empresa, así como participar en encuestas publicadas por la cuenta de la empresa, las cuales eventualmente ofrecen recompensas por participar.
Facebook
En Twitter también podrás comentar las publicaciones de la cuenta, las cuales incluyen las novedades en los contenidos y publicidades de sus servicios. Aunque puedas comentar y comunicarte con alguien dentro de la empresa, comúnmente no resuelven dudas por ese medio.
Twitter
Dónde se ubica Prime Video
Aquí te proporcionaremos la dirección física de Prime Video en España. La empresa no dispone de servicios de atención al cliente presencial, pero esta dirección es útil para usarla como correo postal:
Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid