Si necesitas otra opción de transporte, los números de teléfono de Avanzabus te servirán para llamar si necesitas comprar un billete. Además, así podrás consultar los métodos de pago que aceptan, conocer los destinos disponibles, preguntar por la ubicación de las paradas más cercanas, entre otras consultas. En caso de que prefieras contactarlos por medio de internet, no te preocupes, aquí también te facilitaremos otras vías de contacto online con Avanzabus.
Contenido
Avanzabus teléfono gratuito
Acá te facilitaremos el teléfono gratuito de Avanzabus para que llames y realices tus solicitudes.
Si necesitas consultar el coste de los billetes para viajar en bus, puedes llamar a Avanzabus por teléfono para que te ofrezcan información al respecto.
También puedes llamarlos en caso de que quieras viajar con tu mascota, ya que así podrás saber si está permitido llevar animales durante el viaje. Si te indican que puedes llevar a tu mascota, el personal te mencionará las normativas obligatorias.
Es importante que antes de llamar conozcas el horario de atención telefónica de Avanzabus. Si vas a llamar para solicitar información, puedes hacerlo de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 21:00 horas, los sábados a partir de las 9:00 hasta las 17:00 horas y domingos de 11:00 a 19:00 horas.
Sin embargo, si vas a llamarlos para comprar un billete, el horario es de 9:00 a 14:00, y de 15:00 a 21:00 horas todos los días.
- Número gratis Atención al cliente: 912 722 832
Atención al usuario de Avanzabus
Puedes comunicarte con el servicio de atención al usuario de Avanzabus para obtener información sobre las condiciones para viajar en uno de los vehículos.
En caso de que hayas extraviado un artículo en el bus, puedes ponerte en contacto con ellos para notificar esto y solicitar ayuda para recuperar el objeto.
Si tienes problemas para realizar el pago de tu billete, puedes contactar con atención al cliente de Avanzabus para notificarles sobre los fallos técnicos y ellos se encargarán de solucionar el problema para que puedas realizar el pago.
Contacto web oficial de Avanzabus
Una de las opciones que podrás usar para comunicarte con esta empresa, es la página web de Avanzabus.
Si ingresas, verás la cuadrícula para gestionar la reserva de tu billete indicando cada uno de los datos que solicitan, y bajando hacia la parte inferior encontrarás la opción «Apuntarme» donde puedes hacer clic para suscribirte a la newsletter.
En la parte superior derecha, verás la sección desplegable «Información», allí deberás seleccionar la opción «Atención al Cliente» donde encontrarás los accesos para comunicarte con diferentes líneas a través del formulario online de contacto con Avanzabus.
Debajo de esas opciones, también verás los apartados donde muestran los correos electrónicos, números de teléfono y horarios de atención.
Si quieres ver las preguntas frecuentes, deberás posicionarte en la sección «Información» de la parte superior y seleccionar la opción «Ayuda online».
Contacto redes sociales Avanzabus
Otras alternativas para comunicarte son las redes sociales de Avanzabus, en ellas encontrarás actualizaciones sobre los servicios que ofrecen a cada pasajero.
Si ya has viajado con ellos, puedes escribir comentarios en las publicaciones disponibles en Facebook para compartir las opiniones que tengas sobre sus servicios. Además de eso, tienes la opción de contactar con Avanzabus por el chat de Facebook cuando necesites solicitar información personalizada, o enviar sugerencias.
En Twitter puedes responder a los tweets publicados para realizar las preguntas que tengas sobre Avanzabus, sin embargo, de igual forma puedes contactar con el Twitter de Avanzabus por el chat si vas a realizar una consulta.
Por esa vía puedes solicitar información sobre sus servicios, y si quieres presentar una queja también puedes escribirla por el chat.
Correo electrónico Avanzabus
Antes de finalizar, te mencionaremos otra opción que puedes usar para contactarlos de forma virtual.
Si realizaste un pago incorrecto cuando reservaste tu billete, puedes contactar con Avanzabus por correo electrónico para notificar lo sucedido y solicitar reembolso.
También puedes enviarles un email si quieres solicitar trabajo en la empresa, ya que podrás indicar tus datos y enviar tu currículum para que revisen tu perfil y puedan comunicarse contigo.
Además, puedes usar esta vía para consultar el estado de tu reserva, así te mantendrás informado en caso de que haya algún cambio en el viaje.
Dirección Avanzabus
Esta es la dirección de Avanzabus a la que deberás acudir si quieres reservar un billete o realizar otras solicitudes.
c/ San Norberto 48 – 50, 28.021 (Madrid), España.