En este artículo te explicaremos cómo contactar con Plenitude (anteriormente Aldro Energía) en caso de que quieras realizar una contratación. Los agentes de la empresa te darán a conocer el área de cobertura de la red de suministro, al igual que las tarifas energéticas disponibles. También puedes llamar al teléfono gratuito de Aldro Energía por consultas relacionadas con métodos de pago aceptados, facturación y duración del contrato. Si ya eres cliente activo, también podrás llamar en caso de que estés teniendo problemas técnicos y necesites soporte. Además, te compartiremos los enlaces de las redes sociales, el email y la página web de Plenitude como vías de contacto alternativas a la telefónica.
Contenido
Aldro Energía teléfono gratis
Si eres un usuario activo del servicio de gas o electricidad y detectas una incidencia, ponte en contacto con los teléfonos de contacto de Aldro Energía. Esto te será de utilidad para informar situaciones como fugas de gas, cortocircuitos, interrupción total del servicio y similares.
De esta forma, podrás programar la visita de un técnico para que revise tus instalaciones. Por otro lado, si quieres llevar a cabo gestiones personales, abonar facturas o modificar tu servicio, llama al teléfono de atención al cliente. Si lo que quieres es contratar el servicio para tu negocio, también te compartiremos una línea de atención para PYMES.
El horario de atención al cliente de Plenitude es de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00 horas. Por su parte, el teléfono de urgencias funciona durante las 24 horas, todos los días ininterrumpidamente.
- Mantenimientos y urgencias: 902 646 122
- Teléfono de Aldro Energía Hogar: 900 373 763
- Número gratis Atención al cliente: 619 250 038
- Aldro Energía – Pyme: 900 373 768
Atención al usuario Aldro Energía
Si consideras que el monto reflejado en tu factura no es correcto y crees que puede haber un error, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Aldro Energía y solicita que lo revisen. También puedes recurrir a esta línea en caso de que estés interesado en instalar paneles solares en tu hogar.
Los operadores te darán información ampliada sobre la tarifa solar y los puntos de carga para vehículos eléctricos. Por otro lado, puedes recurrir a este teléfono en caso de que vayas a mudarte y quieras dar de baja el servicio o llevar a cabo un cambio de titularidad. Cabe destacar que esta línea responderá todas las preguntas que tengas con respecto al mantenimiento de instalaciones, como la revisión periódica obligatoria y revisión de caldera, entre otros.
Contacto web oficial de Aldro Energía
El siguiente enlace te remitirá a la página web de Aldro Energía, ahora llamado Plenitude. Aquí encontrarás una barra con las secciones de servicio disponibles, incluyendo gas, luz, mantenimiento y paneles solares. Más arriba, en la esquina derecha tendrás a tu disposición el acceso a la oficina virtual, una opción para iniciar las gestiones de contratación y un apartado de «Contáctanos«.
En este último encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes y un breve formulario para solicitar una llamada del equipo de atención al cliente directo a tu móvil.
Correo electrónico Aldro Energía
Otra alternativa para ponerte en contacto con las oficinas de atención al cliente es a través de correo electrónico. Para ello, Plenitude pone a disposición de los usuarios la siguiente dirección de email. Esta te será de utilidad para resolver dudas puntuales o generales, solicitar información de servicio ampliada y enviar documentación personal como archivos adjuntos.
clientes@eniplenitude.es
Dirección de la empresa Aldro Energía
Las instalaciones centrales de la comercializadora están ubicadas en esta dirección de Aldro Energía (ahora Plenitude). Recuerda que Plenitude cuenta con todas las funciones necesarias para llevar a cabo una contratación en su página web; pero si por alguna razón necesitas atención presencial, haz una llamada al teléfono de atención al cliente para solicitar una cita previa. Por otro lado, si quieres presentar una carta de reclamación o solicitud de no-renovación de contrato en formato papel, también puedes optar por hacerlo mediante correo postal.
Paseo del Niño 5, planta baja, puerta 1, 39300 Torrelavega – Cantabria, España.