En este artículo encontrarás todos los canales de contacto de Air France. De esta forma, podrás comunicarte con el departamento de atención al cliente y asesorarte sobre los requisitos y documentos necesarios para volar, como también iniciar las gestiones de reserva. Puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Air France para resolver dudas relacionadas con equipaje, métodos de pago y check-in. Los operadores te facilitarán información sobre vuelos como horarios de embarque y despegue, disponibilidad de asientos, entre otros. En caso de que tengas un problema con tu cuenta, esta línea te será de utilidad para acceder a soporte. Incluso puedes llamar para conocer la política de devolución y reembolso por vuelos cancelados o re-prgroamados. Por otro lado, si estás habituado a comunicarte a través de canales telematicos, más adelante incluiremos los enlaces de acceso de la página web oficial de Air France, junto con sus perfiles en redes sociales.
Contenido
Teléfono gratis Air France
El siguiente teléfono de Air France te será de utilidad para resolver todas las dudas que tengas antes de abordar un avión. Puedes llamar en caso de que necesites viajar a un destino determinado, los operadores te darán a conocer las fechas y horarios disponibles con sus respectivas tarifas y opciones de pago. También podrás solicitar información sobre las clases y servicios adicionales a bordo y, en caso de que no puedas volar en la fecha reservada, puedes llamar para asesorarte sobre las políticas de la aerolínea en torno a modificaciones o cancelación voluntaria del billete. Por otro lado, si no tienes una experiencia positiva durante tu viaje, puedes recurrir a este teléfono para formalizar una queja o sugerencia.
El horario de atención comercial de Air France es durante las 24 horas, los 365 días del año.
- Número atención al cliente Air France Atención al cliente: 913 753 335
Atención al usuario Air France
Si quieres comprar un billete de avión, comunícate con el servicio de atención al cliente de Air France, los operadores te orientarán en el procedimiento de tu reserva. También podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con documentación necesaria para viajar a destinos nacionales e internacionales como visado o pasaporte en vigor. Si necesitas llevar más maletas del máximo permitido, esta línea te será de utilidad para asesorarte en cuestiones relacionadas con facturación de equipaje extra. Podrás solicitar asistencia en situaciones de equipaje dañado o extraviado, e incluso puedes llamar para consultar el estado de tu vuelo y estar al tanto de cancelaciones o re-programaciones. El teléfono de Air France también te servirá para conocer más sobre los servicios ejecutivos y para empresas como viajes de negocios o reserva de salas de reunión.
Contacto web oficial de Air France
El siguiente enlace te llevará a la página web de Air France. En el inicio de la misma tendrás a tu disposición las herramientas necesarias para buscar fechas de viaje y realizar reservas de billetes. También encontrarás todo lo necesario para hacer el check-in online y registrarte en el área de clientes. Si tienes dudas, despliega el menú ubicado en el extremo superior izquierdo y luego accede a la sección de «Contacto» donde encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes que, a su vez, funciona como una guía para realizar distintas operaciones. También encontrarás un buzón de opiniones en el área derecha de la página. Este te será de utilidad para enviar comentarios sobre la página web, sobre el servicio general de la aerolínea o para comunicar una consulta.
Contacto redes sociales Air France
Otra alternativa para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Air France, son sus redes sociales. A continuación te compartiremos los enlaces de sus perfiles en Facebook y Twitter.
En la cuenta de Facebook de Air France comparten información de interés para los pasajeros; esto incluye novedades sobre vuelos y destinos turísticos, promociones de viajes, entre otros. Además, puedes utilizar los comentarios en las publicaciones y el chat de Messenger como un canal de contacto adicional.
Facebook
Del mismo modo, puedes seguir a la cuenta de Twitter de Air France para mantenerte al tanto de las últimas novedades. Si quieres comunicar una duda u opinión, podrás hacerlo a través de los mensajes directos o arrobando a la aerolínea en un tuit.
Twitter
Correo electrónico Air France
También puedes contactar con Air France a través de correo electrónico, a continuación te compartiremos el mail de contacto de la aerolínea. Este te será de utilidad para solicitar información ampliada sobre los servicios provistos, pero no para solicitar asistencia personalizada.
mail.informations.generales@airfrance.fr
Dirección Air France
La dirección de las oficinas centrales de Air France están ubicadas en la siguiente ubicación. Recuerda que puedes realizar todas las gestiones de reserva y check-in a través de la página web. Si quieres ser atendido presencialmente, es aconsejable que llames antes al teléfono de contacto para solicitar una cita previa.
Plaza España (torre Madrid Planta 5ª), 18 , Madrid , 28008