A continuación te explicaremos cómo contactar con Oppo España a través de todos los canales de atención al cliente disponibles. De esta forma, podrás realizar consultas relacionadas con las características técnicas de los dispositivos comercializados, como también conocer precios y opciones de pago aceptadas. Si ya eres usuario de un producto de la marca, puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Oppo en caso de que necesites asistencia técnica por averías o instrucciones al momento de configurar tu dispositivo. Incluso podrás llamar por dudas relacionadas con la garantía del fabricante, o para conocer la ubicación de la tienda oficial más cercana a tu domicilio. Además, te facilitaremos vías de comunicación alternativas como la página web de la empresa, sus redes sociales y dirección de correo electrónico.
Contenido
Oppo teléfono gratis
El siguiente teléfono de atención al cliente de Oppo te pondrá en contacto con las oficinas de España. Si estás pensando en comprar un smartphone de la marca, puedes llamar por consultas asociadas con opciones de financiación de compras, facturación por abono y envío a domicilio. También puedes llamar para conocer más sobre las prestaciones técnicas de los smartphones y tablets de la marca, como cantidad de espacio de almacenamiento, memoria RAM, propiedades de la cámara y sistema operativo. Si estás experimentando problemas técnicos con tu dispositivo, también puedes recurrir a esta línea para solicitar soporte oficial. El horario de atención al público de Oppo España es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Los fines de semana y durante las fechas festivas las oficinas permanecen cerradas.
- Teléfono Atención al cliente de Oppo: 900 974 979
Atención al usuario Oppo
Si tienes dudas al momento de configurar tu smartphone, puedes llamar al servicio de atención al usuario de Oppo para solicitar instrucciones. Los operadores te orientarán al momento de crear una copia de seguridad, transferir tus datos desde tu viejo dispositivo, cargar una memoria SIM y establecer tus preferencias.
También puedes llamar por dudas relacionadas con la compatibilidad de determinadas aplicaciones con el sistema operativo ColorOS 13, o si necesitas ayuda al momento de emparejar el dispositivo con otro aparato por medio de bluetooth.
Por otro lado, si necesitas llevar a cabo reparaciones fuera de garantía, puedes llamar para solicitar un presupuesto estimado o conocer el precio de repuestos. En su defecto, puedes consultar la ubicación del centro de reparación oficial más cercano a tu domicilio.
Contacto web oficial de Oppo
Si prefieres comunicarte de forma online, puedes acceder a la página web de Oppo a través del siguiente enlace. Este te remitirá directamente al área de «Contacto», donde tendrás a tu disposición un formulario de consultas. Cabe destacar que si necesitas enviar facturas, imágenes o documentos con tu mensaje, este formulario cuenta con una opción para incluir archivos adjuntos. Por otro lado, si tienes dudas, baja hasta el final de la página web y en la barra negra inferior encontrarás una sección de «FAQ» (preguntas frecuentes), una hoja de reclamación y un apartado de servicio de reparación.
Contacto redes sociales Oppo
Si lo prefieres, también puedes comunicarte con las redes sociales de Oppo. A continuación te compartiremos los enlaces de acceso a sus perfiles en Facebook e Instagram.
El siguiente link te enviará al Facebook de Oppo, lo que quiere decir que todas las publicaciones están en inglés. Aquí encontrarás novedades sobre los productos de la marca, información técnica y lanzamientos comerciales, entre muchas otras cosas más. Por otro lado, si tienes una pregunta, puedes enviar un mensaje mediante del servicio de messenger, o también dejar un comentario.
Facebook
A diferencia del Facebook antes mencionado, el siguiente perfil de Twitter sí corresponde a la división de Oppo España. Aquí encontrarás publicaciones en español con información sobre el mercado local, novedades sobre productos y eventos, entre otros. Del mismo modo, si tienes alguna pregunta, puedes enviar un mensaje a través del chat, arrobar a Oppo España en un tuit o dejar un comentario.
Twitter
Correo electrónico Oppo
Si tienes algún problema con tu dispositivo, puedes comunicarte con el centro de soporte a través del siguiente correo electrónico de Oppo. Este también te será de utilidad para resolver dudas comerciales o para solicitar información ampliada sobre la garantía del fabricante. Además, podrás incluir archivos adjuntos en caso de ser necesario. Es aconsejable que especifiques la razón de tu mensaje en «Asunto» (queja, problemas técnicos, consulta, etc.). Esto permitirá que tu email sea procesado de manera más eficiente.
support.es@oppo
Dirección de la empresa Oppo
La oficina central en España se encuentra ubicada en esta dirección de Oppo. Si quieres comprar un dispositivo de la marca, recuerda que puedes consultar la ubicación del distribuidor oficial más cercano a través del teléfono que te hemos dado.
Paseo de la Castellana 216, Bajo A, 28046 Madrid, España.