Fnac Callao cuenta con varios canales de atención comercial, los cuales te daremos a conocer en el siguiente artículo. Los agentes de la compañía te darán asistencia personalizada al momento de realizar una compra online. Puedes llamar al teléfono gratuito de Fnac Callao para consultar la disponibilidad de un producto en stock, como también los precios por unidad y opciones de pago aceptadas. También podrás programar una recogida en una tienda de la cadena, o solicitar un envío a domicilio. Si tu paquete ya fue enviado, esta línea te será de utilidad para realizar un seguimiento en tiempo real y conocer el estado de tu entrega. Incluso podrás solicitar información ampliada sobre la política de devolución y reembolso de la empresa. Además, te proporcionaremos el acceso directo a la página web oficial de Fnac Callao, junto a sus redes sociales y su dirección de correo electrónico.
Contenido
Teléfonos gratuitos Fnac Callao
Si no estás familiarizado con el procedimiento de compra online, o si tienes dudas puntuales, puedes comunicarte con el teléfono de atención al cliente de Fnac Callao. De esta manera, conocerás las formas de pago aceptadas, como también realizar consultas relacionadas con garantía, opciones de financiación y pagos con tarjeta de crédito.
Podrás acceder a soporte y asistencia personalizada. Esta línea también te será de utilidad para cancelar una compra o modificar la dirección de destino (a menos que el paquete ya haya sido enviado). El horario de atención al cliente de Fnac Callao es de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 20 horas, de forma ininterrumpida. Durante fines de semana y feriados las oficinas están cerradas al público.
- Teléfono Información de Fnac Callao: 902 100 632
- Teléfono Atención al cliente de Fnac Callao: 915 065 337
Atención al usuario Fnac Callao
Si quieres comprar un producto en preventa, comunícate con el servicio de atención al usuario de Fnac Callao. De esta manera, podrás resolver dudas relacionadas con pagos anticipados y envíos. También puedes solicitar soporte si no puedes comunicarte con un vendedor del marketplace, o para informar potenciales estafas. Los operadores también te darán información ampliada sobre el bono cultural joven dado por el gobierno de España, y los productos en los cuales puedes utilizarlos.
Además, podrás realizar consultas asociadas con tarjetas de regalo o promociones por tiempo limitado. El centro de atención también te dará ayuda en caso de que no puedas descargar un libro digital luego de haberlo comprado, o si necesitas devolver un producto que vino con fallos de fábrica. Esta línea responderá, además, todas las preguntas que tengas sobre el programa Fnac Segunda Vida y política de garantía para productos reacondicionados.
Contacto web oficial de Fnac Callao
En caso de que quieras contactar con el departamento de atención comercial, encontrarás toda la información que necesites en la página web de Fnac Callao. A continuación te compartiremos un enlace para que accedas al área de inicio. Si tienes alguna duda, en la barra superior verás un signo de interrogación. Si haces clic en él, serás remitido al área de «Ayuda», donde tendrás a tu disposición una lista de temas y preguntas frecuentes. Si no puedes encontrar la respuesta que buscas, baja hasta el final de la página web y accede a la sección de «Contacto», en la lista de «Servicios». Aquí tendrás a tu disposición un asistente virtual en forma de chat y un formulario de consultas para empresas. Además, la página web cuenta con un localizador de tiendas ubicado en la barra superior.
Contacto redes sociales Fnac Callao
También puedes mantenerte al tanto de las últimas novedades en el catálogo de venta de Fnac Callao a través de sus redes sociales. A continuación te compartiremos el enlace de sus perfiles en Facebook y Twitter.
A través de su página de Twitter, Fnac Callao publica información comercial de interés para los clientes. Además, puedes utilizar los mensajes por chat y los comentarios como vías de comunicación adicionales.
Del mismo modo, puedes seguir al perfil de Twitter de la empresa para estar al tanto de las últimas noticias. Aquí encontrarás promociones, ofertas, descuentos, rebajas y mucho más. Además, puedes escribir tus consultas en forma de tuit y arrobar a la empresa, o enviar un mensaje privado por chat.
Correo electrónico Fnac Callao
Otra alternativa para comunicarte, es utilizando el correo electrónico de Fnac Callao. A continuación te daremos la dirección de email del centro de atención al cliente. Esta te será de especial utilidad para solicitar asistencia relacionada con envíos a domicilio o entregas.
clientes@envios.fnac.es
Dirección de la empresa Fnac Callao
La empresa cuenta con varias tiendas en España, pero sus oficinas centrales se encuentran ubicadas en esta dirección de Fnac Callao. En caso de que quieras ser atendido presencialmente, te aconsejamos que antes llames al teléfono sin coste de Fnac Callao para pedir una cita. Si lo que quieres es programar una recogida o quieres realizar una compra en persona, recuerda que puedes conocer la ubicación de la tienda más cercana utilizando el localizador tiendas de la página web.
Preciados, 28 – 28013 Madrid, España.