El teléfono de atención al cliente de Sfam que te proporcionaremos en este artículo, te será de utilidad en caso de que estés interesado en contratar un seguro para dispositivos móviles. Los operadores te darán a conocer los productos disponibles, como también las características de cobertura, tarifas y opciones de pago. Si ya eres usuario de la empresa, puedes recurrir a esta línea para solicitar asistencia en caso de siniestros, fallas técnicas o similares. Por otra parte, si estás acostumbrado a contactar a través de canales digitales, más adelante te facilitaremos el enlace de la página web de Sfam, junto con sus redes sociales y correo electrónico.
Contenido
Teléfono gratis Sfam
El siguiente teléfono de contacto de Sfam te comunicará con el departamento de atención al cliente. Puedes llamar por dudas relacionadas con los aparatos electrónicos contemplados en los seguros. Además, podrás solicitar un presupuesto que se ajuste a tus necesidades. Si ya cuentas con un seguro Sfam, esta línea te será de utilidad para comunicar robos, accidentes o fallos técnicos.
Los operadores te darán a conocer la ubicación del taller más cercano a tu domicilio, o te darán asesoramiento relacionado con la opción de sustitución. Incluso puedes llamar por consultas asociadas a cancelación de contrato, ampliación de servicios, cambio de titular, o para solicitar que te envíen tu póliza.
El horario de atención al cliente de Sfam es de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 19:00 horas. Los días sábados es de 9:00 a 19:00 horas y los domingos las oficinas permanecen cerradas.
- Teléfono atención cliente: 912 158 028
Atención al cliente Sfam
Si cuentas con un seguro de la empresa hace más de un año y necesitas cambiar tu terminal por haber comprado un dispositivo nuevo, comunícate con el servicio de atención al cliente de Sfam. También puedes llamar por dudas relacionadas con la política de privacidad y datos personales. Por otro lado, si eres víctima de un robo, esta línea te será de utilidad para comunicar el hecho e iniciar las gestiones para recibir un nuevo dispositivo.
Los operadores te darán a conocer la gama de productos a los cuales podrás acceder. Esto también te será de utilidad en casos de oxidación, cortocircuito, accidentes domésticos o fallas en la batería. Además, podrás comunicarte por consultas asociadas a tu póliza, vigencia de contrato o titularidad del mismo. Si no estás conforme con la calidad de los seguros, puedes recurrir a este teléfono para formalizar una queja o sugerencia.
Contacto web oficial de Sfam
El enlace que te compartiremos a continuación, te remitirá a la página web de Sfam. En el inicio encontrarás un menú desplegable situado en el área izquierda de la página. Aquí tendrás a tu disposición las secciones de seguros disponibles, aparatos multimedia y el acceso al área de clientes. Si tienes alguna duda, haz clic en el apartado de «Soporte» para acceder a una biblioteca de preguntas frecuentes. También contarás con una opción para solicitar una llamada del equipo técnico directo a tu móvil y un foro. En su defecto, puedes enviar un mensaje al centro de atención al cliente a través del formulario de contacto que está ubicado al final de la página.
Contacto redes sociales Sfam
Por el momento, la aseguradora las redes sociales de Sfam no se encuentran activas. Por esta razón, solo podrás ponerte en contacto con Sfam a través de su página web, el teléfono de atención al cliente o la dirección de correo electrónico que te compartiremos más adelante.
En el siguiente enlace te llevará al perfil de Facebook de Sfam, sin embargo, por el momento no tiene actividad. Así que te recomendamos usar los otros medios de contacto que te hemos dado en el artículo.
Facebook
Al igual que Facebook, el perfil de Twitter de Sfam se encuentra inhabilitado por el momento, sin embargo, te dejamos el enlace para que lo tengas en caso de que reactiven las publicaciones más adelante.
Twitter
Correo electrónico Sfam
Otra alternativa para comunicarte con el centro de atención es a través del correo electrónico de Sfam. Seguidamente, te compartiremos la dirección de mail de la empresa. Puedes enviar un mensaje en caso de que tengas dudas, necesites asistencia o quieras solicitar información ampliada sobre algún seguro. También puedes utilizar este canal como un medio para enviar documentación, pólizas, fotografías de dispositivos dañados y similares. Es aconsejable que especifiques la razón de tu mail en «Asunto» para que este pueda ser procesado de manera más efectiva.
atencionalcliente@sfam.eu
Dónde se encuentra Sfam
Las oficinas de atención al cliente de la empresa se encuentran localizadas en la siguiente dirección de Sfam. Recuerda que puedes realizar todas las gestiones necesarias para contratar un seguro a través de la página web. Caso contrario, si prefieres ser atendido en persona, es importante que llames antes al teléfono de contacto que te hemos dado para gestionar una cita previa.
Si tienes que presentar documentación a la empresa, también puedes optar por enviarla a través de correo postal, aunque esto es más habitual para cartas de reclamación o quejas formales.
Calle de Velázquez, 64 -66, 7ª, 28001 Madrid, España.