En este artículo te vamos a facilitar los números de teléfono de Emasesa para que puedas ponerte en contacto con los operadores de la empresa y de esa forma preguntar por los servicios que ofrece la misma. De igual forma podrás preguntar y dar solución por tus dudas. Además, te daremos otras formas de poder contactar online con la compañía.
Contenido
Emasesa teléfonos gratis
En la presente sección te vamos a dar los teléfonos gratuitos de Emasesa. Al llamar a estos números podrás ser capaz de contactar con los operadores de la empresa, quienes atenderán tus dudas y darán solución a tus dudas o quejas. Además, podrás dejar tus reclamaciones a través de dicho número. Por último también podrás preguntar por temas específicos como los métodos de pagos permitidos por la empresa o la ubicación fisica de la misma.
- Número de teléfono Atención al cliente: 955 010 010
- Número de Teléfono Línea sevilla de Emasesa: 010
Atención al cliente de Emasesa
La empresa cuenta con un departamento de atención al usuario al que te puedes comunicar por medio del teléfono de atención al cliente de Emasesa que anteriormente te hemos dado. Al contactar con los operadores podrás realizar consultas detalladas sobre diversos temas como lo pueden ser: cómo hacer para poder contratar el servicio, qué documentación necesitas para contratar el servicio, cómo darse de baja, entre otros. También podrás preguntar sobre: qué es el contador, cómo realizar un cambio de titular, donde se encuentran las oficinas, entre muchas otras cosas.
Contacto web oficial de Emasesa
Además de poder contactar con la empresa a través de un teléfono de contacto de Emasesa, también podrás hacerlo a través de la página web. En la web encontrarás una sección de usuario donde podrás iniciar sesión y registrarte. De esa forma podrás gestionar tus servicios, facturas, contratos, entre otras cosas. Además de ello, la página cuenta otra sección llamada oficina online que te permitirá iniciar sesión con tus datos personales y pagar tus facturas.
La empresa además cuenta con una sección de contacto donde podrás ver que la empresa cuenta con una app mediante la cual puedes realizar diversos trámites sin necesidad de ir a una oficina fisica. En la misma sección se te facilitará un apartado de atención telefónica y podrás encontrar que la empresa cuenta con la mensajería de WhatsApp para que puedas contactar con ellos a través de tu movil.
En el apartado de contacto también podrás notar que tienes un buzón de sugerencias, buzón de consultas y buzón de reclamaciones. Estos buzones sirven para que puedas resolver tus dudas, para poder hacerlo debes rellenar los respectivos formularios de los buzones que hayas escogido. En la misma sección podrás ver un apartado de puntos de atención ciudadana que te ayudarán mostrando un mapa en donde se especifica en donde hay ubicados diversas oficinas de la empresa.
La página cuenta con una sección de preguntas frecuentes. Las preguntas más frecuentes son:
¿Atenderán a alguien que no tiene cita previa? No, debes tramitar la cita por la página web.
¿Cuánto cuesta un cambio de titularidad del suministro? El cambio de titularidad del suministro es totalmente gratuito.
Contacto redes sociales Emasesa
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Twitter
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La empresa, además de los números de teléfono de atención al cliente de Emasesa y de la página web, también cuenta con redes sociales mediante las cuales puedes contactar con la compañía. Estas redes sociales están disponibles para el público en general. A través de dichas redes sociales podrás escribirles mensajes directos a las cuentas de la empresa para de esa forma preguntar por las dudas que puedas presentar. Además de ello, podrás comentar las publicaciones de la empresa.
Podrás seguir las cuentas de la compañía para de esa forma estar al día con las novedades y noticias que compartan en sus redes. Además, podrás compartir las publicaciones para de esa forma mantener al día a otras personas interesadas o que sean clientes de la empresa.
Correo electrónico Emasesa
Emasesa pone a disposición del usuario distintos correos electrónicos para que puedas contactar con la empresa dependiendo de la gestión que vayas a realizar. Estos correos no son unicamente de atención al cliente, sino que se pueden usar dependiendo de los trámites específicos que se vayan a realizar, como por ejemplo, el envío o gestión de cierta documentación necesaria para poder adquirir algún servicio en específico. Hay varias gestiones que puedes realizar por medio de los correos electrónicos (como por ejemplo hacer el cambio de titular o dar de alta un servicio) pero para ello es necesario que anteriormente te hayas comunicado con la empresa por medio de otra vía.
Los correos con los que cuenta Emasesa son los siguientes: tarifasocial@emasesa.com (para tarifa social) y centrodedocumentación@emasesa.com (centro de documentación).
¿Dónde está Emasesa?
La empresa cuenta con oficinas físicas. Las oficinas físicas de la empresa Emasesa se encuentran ubicadas en: Calle Escuelas Pías, 1, 41003 Sevilla