Si necesitas realizar un viaje, el teléfono de atención al cliente de Uber te será de mucha utilidad. Aquí, también puedes encontrar el enlace de la página web y todas las redes sociales con las que cuenta la empresa. También, puedes obtener el correo electrónico para poder realizar consultas o hacer reclamaciones.
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Teléfonos gratuitos Uber
A continuación, puedes encontrar el teléfono de contacto de Uber. A través de este medio, puedes recibir el asesoramiento de parte de un agente cualificado de la empresa. Además, puedes resolver dudas sobre los servicios y las tarifas de cada uno de los destinos. También, puedes consultar los requisitos para realizar trámites o hacer alguna reclamación. Al llamar, puedes solicitar información sobre las promociones vigentes y conocer las características de los coches con los que trabaja la aplicación. Además, puedes solicitar una cita previa para poder realizar trámites o presentar documentación para comenzar a trabajar con la empresa. Ten en cuenta que el horario de atención al cliente es de lunes a domingo, las 24 horas.
- Teléfono atención cliente: (415)8014068
Atención al cliente de Uber
Con el teléfono gratuito de Uber, puedes solicitar detalles sobre las características de los coches que trabajan para la empresa. Además, puedes consultar sobre los servicios que ofrece de traslado de personas o de paquetería. También, puedes consultar las tarifas sobre los destinos disponibles y el envío de paquetes. Además, puedes consultar las normas de higiene con las que cuenta cada vehículo y solicitar información sobre choferes.
Al llamar, también puedes reservar viajes para otro momento o solicitar descuentos o información sobre las promociones vigentes. De igual manera, tienes la opción de manifestar problemas con el funcionamiento de la aplicación o notificar problemas con tu facturación. Además, puedes solicitar detalles sobre la documentación que necesitas para comenzar a ser un chofer de la empresa. Con una llamada conocerás las características que debe tener tu coche para poder ser parte de la flota.
Contacto web oficial de Uber
Además de los teléfonos de Uber, la empresa también cuenta con una página web oficial para que los clientes puedan conocer el funcionamiento de la empresa. En el sitio, pueden encontrar un acceso al área de clientes para realizar gestiones de manera privada. También cuenta con un apartado de preguntas frecuentes para ayudar a clientes que atraviesan por dudas similares.
La web ofrece un formulario de reclamaciones para que los usuarios puedan manifestar sus quejas. También cuenta con un mapa interactivo para poder encontrar la sucursal más cercana a tu hogar. Además, dispone de un formulario para que puedas inscribirte como candidato y convertirte en chofer de la empresa.
Contacto redes sociales Uber
Por otra parte, la empresa de traslado cuenta con redes sociales como Facebook y Twitter para que los clientes puedan enviar sus consultas o comunicar sus quejas. Por este medio, también pueden enviar sus reclamaciones junto con las fotografías y los documentos que sean pertinentes al motivo de la reclamación realizada. Además, pueden solicitar ayuda ante problemas con tus facturas o el tipo de atención recibida. En las redes puede realizar publicaciones, las cuales pueden ser comentadas por otros clientes de la empresa.
A través de la red social Facebook, los clientes pueden acceder a todas los enlaces de contacto de la empresa. Además, pueden enviar sus dudas o reclamaciones por medio del chat de Messenger, las cuales serán respondidas por agentes cualificados. También, pueden realizar publicaciones con opiniones, las cuales serán vistas por los demás usuarios.
Facebook
Por medio de Twitter, los clientes de Uber pueden enviar mensajes privados para manifestar sus consultas o quejas con respecto al servicio. También, pueden compartir publicaciones con opiniones positivas o negativas sobre la empresa. Además, pueden recibir alertas sobre nuevas promociones, descuentos o novedades con los servicios.
Twitter
Correo electrónico Uber
La empresa de traslado de pasajeros y paquetería cuenta con un correo electrónico para que los clientes puedan comunicarse de manera sencilla. A través de este medio, pueden enviar mensajes detallados con consultas o reclamaciones. Además, pueden adjuntar documentos o fotografías pertinentes al motivo del contacto. Un operador de la empresa contesta el mensaje con la intención de ofrecer información para resolver las dudas o los inconvenientes que se manifiesten en el correo.
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Email: uber@uber.com
Ubicación Uber
Las instalaciones de la empresa de traslado de pasajeros Uber están ubicadas en Calle Rufino González, 25, Madrid, 28037, España.. Ten en cuenta que, antes de presentarte en las oficinas de atención para solicitar ayuda o manifestar alguna queja sobre el servicio, primero puedes solicitar una cita previa por medio de la página web, redes sociales o el teléfono sin coste de Uber.