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Teléfonos Telefónica

En esta guía te daremos el número de teléfono de Telefónica y todas las vías de contacto online con este operador telefónico para que despejes todas tus dudas y puedas hacer tus solicitudes de forma efectiva. Contacta rápidamente con atención al cliente de Telefónica y resuelve tus preguntas en tiempo real, haz la contratación de tu línea telefónica, solicita soporte técnico y aprovecha las promociones disponibles. Si prefieres el contacto presencial, te daremos la dirección de sus oficinas para que vayas personalmente y, además, conocerás los accesos directos a su página web y sus cuentas en redes sociales.

Telefónica es una compañía de telecomunicaciones con presencia mundial fundada en el año 1924. Actualmente, ofrece a sus clientes servicios de telefonía fija y móvil, internet por fibra óptica y televisión. Su plantilla global es de más de un millón de empleados.

Telefónica teléfonos gratuitos

A continuación encontrarás los teléfonos gratuitos de Telefónica, los cuales están disponibles de lunes a domingos de 8:00 a 18:00hs. Llama y conversa con los especialistas en atención al cliente para que conozcas todo lo que esta empresa puede ofrecerte en relación con sus productos y servicios. Encuentra respuestas oportunas y certeras a todas tus preguntas, realiza la solicitud de tu línea telefónica, infórmate sobre las ofertas, la cobertura y las soluciones para pymes. Podrás revolver todas tus dudas y aportar sugerencias que contribuyan a mejorar los servicios y plantear reclamaciones para encontrar rápidas soluciones a tus incidencias.

  • Teléfono gratis Empresas de Telefónica: 1485

  • Teléfono atención al cliente Telefónica Prensa: 915 844 722

  • Teléfono Contacto: 900 411 129

  • Teléfono atención Telefónica Accionistas: 900 111 004

  • Número teléfono Averías – Telefónica: 1002

  • Telefónica – Información general: 914 823 800

  • Atención al cliente: 1004

 

Atención al usuario Telefónica

Ya sabes que dispones de los teléfonos de atención al cliente de Telefónica para consultar lo referente al acceso a internet por fibra óptica o ADSL, la telefonía fija tradicional o por fibra óptica y la telefonía móvil Movistar, O2 y Vivo. El departamento de atención al cliente de Telefónica simplificará tus gestiones y será de gran ayuda para obtener información confiable sobre los productos y servicios de este operador. Rápidamente, podrás enterarte de los costes, modalidades de pago, requisitos y condiciones para la contratación de la tarifa de tu interés. En caso de que necesites su presupuesto, puedes pedirlo a los expertos.

Ellos también te dirán cuál es la cobertura del servicio de telefonía, internet y televisión por suscripción vía IPTV y satélite, el catálogo de canales disponibles y la programación de cada uno, las soluciones comunicacionales para empresas y los pasos a seguir para obtener servicio técnico. Estas te permiten notificar fallos o averías en la señal, hacer cambio de tarifa, gestionar la baja y consultar las labores y beneficios que ofrece la Fundación Telefónica.

Contacto web oficial de Telefónica

Telefónica tiene una página web oficial donde puedes acceder y registrarte para acceder al área de clientes y hacer todas tus gestiones de contratación, adquisición de líneas telefónicas, pagos online, cambio de tarifa, bajas, reporte de incidencias y solicitud de servicio técnico. Hay un buscador web para que localices la información que necesitas acerca de los productos y servicios. En el apartado de contacto están las secciones de soluciones rápidas, formulario de denuncias, direcciones y teléfono de contacto de Telefónica, formularios de consultas y reclamaciones y correos electrónicos relacionados con proveedores, negocio responsable, Fundación Telefónica, accionistas, comunicación corporativa y relaciones con inversores.

Web oficial

 

Contacto redes sociales Telefónica

Si prefieres hacer uso de las redes sociales para comunicarte con Telefónica y su equipo de agentes asignados puedes utilizar los siguientes enlaces que te proporcionaremos a continuación para seguir las cuentas de Telefónica en Facebook y Twitter y ver su publicidad, noticias e información general para los clientes. Allí se ofrecen canales de atención virtual ideales para disipar las dudas que tengas, ya sea por medio de comentarios en sus publicaciones, como por medio de mensajes privados.

Facebook

Contacta con los especialistas de Telefónica para cualquier consulta de temas corporativos o sobre algún área concreta de la empresa a través del servicio de mensajería privada de Facebook. Mantente al tanto de las novedades y tarifas disponibles, las promociones y ventajas que ofrecen a los clientes.

Facebook

 

Twitter

Si tienes alguna duda o reclamación sobre algún producto de Telefónica o sus servicios, cuentas con el servicio de chat de la red Twitter, que es amablemente atendido por profesionales expertos. Constantemente publican información importante para los clientes y posibles clientes que puedes compartir y comentar.

Twitter

 

Correo electrónico Telefónica

Para contactar con los agentes autorizados de Telefónica tienes muchos mecanismos a tu disposición, además de los teléfonos de Telefónica, su plataforma web y sus cuentas en redes sociales, puedes utilizar los diversos correos electrónicos que ofrece la compañía para conectarte con el departamento de tu interés y hacer llegar tus preguntas, solicitudes, opiniones, críticas, recomendaciones o reclamaciones. A la brevedad posible, un operador designado te responderá brindándote la información que necesites o la solución a tu caso.

Área de Accionistas: accionistas@telefonica.com

Departamento de Relaciones con Inversores: ir@telefonica.com

Área de Comunicación Corporativa: prensatelefonica@telefonica.com

Fundación Telefónica: contacto@fundaciontelefonica.com

Departamento de Políticas Públicas: TefPublicPolicy@telefonica.com

Domicilio de la empresa: Telefónica

A continuación, encontrarás la dirección de las oficinas de Telefónica en Madrid. A través de una llamada a los números de teléfono de Telefónica, puedes saber si ofrecen atención presencial en esta o en otra sede de la compañía y, en tal caso, los operadores te ayudarán a gestionar una cita previa dentro del horario correspondiente a ese servicio. Para localizar las oficinas provinciales debes preguntar a los expertos en atención al cliente de telefónica, ya sea vía telefónica o vía web.

Ronda de la Comunicación, s/n 28050 Madrid.

Si buscas de la dirección oficial de otras sucursales de Telefónica te dejamos la ubicación exacta de las oficinas en Brasil y Alemania:

Instalaciones de Telefónica en Brasil: Av. Luis Carlos Berrini, 1.376 – Brooklin São Paulo – SP – 04571-000

Instalaciones de Telefónica en Alemania: Georg-Brauchle-Ring 23-25. 80992 München. Germany

 

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