En esta ocasión traemos el número de teléfono de Lycamobile para que contactes con los empleados de la empresa y hagas tus preguntas. De esta manera puedes solicitar información acerca de los servicios que ofrece la operadora y podrás consultar de dónde proviene su señal. También, vas a poder preguntar cuál es su área de operación, así como conocer si tienen oficinas físicas o puntos de distribución a los que acercarte. Te dejamos sus medios de comunicación remota, así conocerás sobre ellos, podrás comprar una SIM y hasta les puedes contactar fácilmente.
Contenido
Lycamobile teléfono gratuito
Los teléfonos de contacto de Lycamobile te ofrecen la posibilidad de solicitar información relacionada con la empresa y podrás pedir asistencia cuando lo necesites.
Desde las líneas telefónicas puedes consultar la disponibilidad de promociones y bonos vigentes, también van a decirte cuáles son sus vías de compra disponibles. Así mismo, tienes la opción de notificar fallos en la web al momento de acceder en tu cuenta o al comprar una SIM.
Las líneas telefónicas están operativas de lunes a domingo de 9:00 hasta las 21:00 horas.
- Teléfono atención cliente: 321
- Información: 632 100 321
Atención al cliente de Lycamobile
Entrando en contacto con el servicio de atención al usuario de Lycamobile podrás aclarar cada interrogante que tengas y recibirás la ayuda que buscas. Los operadores te facilitarán información acerca de su servicio de telefonía, van a comentarte los planes que tienen disponibles, sus beneficios y las tarifas que manejan.
Así mismo, te indicarán cómo es el funcionamiento de su plan por uso, te informarán si ofrecen portabilidad y si tienen servicio de roaming internacional. También, podrán decirte sus métodos de recargas disponibles, te dirán si es posible contratar sus servicios desde el canal telefónico.
De igual manera, podrán ayudarte a hacer tu compra en la web, te dirán cuál es el tiempo estimado en el que entregaran tu SIM. Si ya eres de Lycamobile, puedes consultar tus consumos, solicitar la activación o desactivación del roaming internacional, pedir un cambio de plan o activar un bono.
Por otra parte, tendrás la oportunidad de solicitar asistencia para configurar tu SIM y navegar en internet, puedes notificar consumos excesivos. Igualmente, vas a poder notificar averías a la hora de hacer llamadas o de navegar en la web, consultar el estado de tu avería.
Finalmente, podrán ayudarte con cualquier problema de navegación, te dirán cómo puedes darte de baja y gestionarán las incidencias que tengas.
Contacto web oficial de Lycamobile
La página web de Lycamobile es una de las alternativas de contacto más interesantes, pues en ella conocerás sobre la empresa, sus planes, tarifas y puedes comprar tu SIM. En la parte superior derecha, podrás acceder en el área cliente, ahí puedes consultar tus consumos, recargar, gestionar un cambio de plan, pedir asistencia y más.
Desde la pantalla principal, podrás acceder en la sección de ayuda y acceder al apartado de preguntas frecuentes para que resuelvas tus dudas. Así mismo, puedes acceder al apartado de contacto, en él encuentras los teléfonos de atención al cliente de Lycamobile para que les llames cuando lo necesites.
Además, tendrás la posibilidad de descargar su aplicación en tus dispositivos iOS y Android, en ella podrás gestionar tus consumos, recargar, etc. Para finalizar, vas a poder encontrar rápidamente la ubicación de una de sus tiendas y puntos de venta autorizados.
Contacto redes sociales Lycamobile
Existen otras alternativas para contactar con Lycamobile y aquí te las vamos a comentar:
Facebook
Desde su perfil de Facebook podrás mantenerte al día con sus últimas novedades, comparten información relacionada con sus servicios y más. Comunícate con solo responder las publicaciones o a través de un mensaje privado, así el personal atenderá tus consultas y te ayudará con tus gestiones.
Twitter
En Twitter también están muy activos compartiendo información relacionada con sus servicios, siendo una opción de lo más interesante para estar al tanto de sus promociones. Para contactar tienes que responder una de sus publicaciones, enviarles un mensaje privado o mencionarlos en un tuit, así atenderán tus consultas.
Correo electrónico Lycamobile
Si necesitas aún más opciones para comunicarte entonces puedes escribirles al correo electrónico de Lycamobile: atencionalcliente@lycamobile.es, aquí podrás desde pedir información hasta solicitar asistencia. Recuerda que por este medio suelen tardar unas 48 horas en ofrecer una respuesta, por lo que si necesitas asistencia rápida lo mejor es llamarles.
Ubicación física de Lycamobile
La dirección de Lycamobile es esta: Avenida de Bruselas, 38, Alcobendas, 28108, Madrid, España, aquí no atienden clientes. Si quieres la ubicación de una de sus tiendas, solo tienes que seguir el siguiente enlace que te llevará a la web.