Todo lo que necesitas saber, puedes encontrarlo a través de los teléfonos de contacto de Lastminute que te daremos en este artículo. Al utilizarlo puedes hablar con los de atención al cliente y preguntarles sobre la reserva de vuelos y hoteles. Consultar sobre actividades o lugares para las vacaciones, promociones y ofertas. Adicional, te daremos métodos de contacto opcionales como su página web y redes sociales.
Contenido
Lastminute teléfono gratuito
Los operadores pueden atenderte a través de los teléfonos gratuitos de Lastminute, a ellos puedes consultarles las temporadas vacacionales y lugares disponibles, las ofertas en esas épocas y los servicios de reservas que pueden ofrecerte. Puedes preguntar sobre los medios de transporte terrestres, como trenes, coches y las respectivas tarifas. Al contactarlos a través de sus teléfonos te ofrecen una atención más personalizada.
- Número atención al cliente Lastminute Gratuito de: 911 363 986
- Teléfono gratuito Llamadas internacionales: 0034 911363986
- Teléfono atención cliente: 902 525 252
Atención al cliente Lastminute
Comunicarte con los teléfonos de asistencia al cliente de Lastminute es una de tus mejores opciones para aclarar tus dudas. Los operadores están preparados para ayudarte con el proceso de reserva de vuelos y verificar los precios de los billetes que quieres comprar. También puedes preguntar cuáles son los métodos de pago a los que puedes recurrir.
Además, puedes preguntarles si ofrecen planes de pago para ir abonando el coste del viaje a través de cuotas, así como cuáles son los intereses que puede generar el pago por cuotas. También puedes consultar si ofrecen alguna protección para el viaje, incluso en situaciones como el covid-19.
Los de atención también pueden ayudarte con información en el caso de que debas cancelar tu viaje. Consulta cuáles son las implicaciones de esta cancelación, si debes cancelar alguna cuota adicional, si puedes usar de nuevo la reserva o si te hacen alguna devolución del dinero.
Puedes consultarles sobre el proceso de reserva de un crucero, cómo puedes saber el terminal del que sale el crucero, qué actividades puedes hacer estando abordo, los horarios de comida, qué idioma debes hablar y si las mascotas están permitidas.
Además, puedes preguntar sobre cuándo puedo realizar la facturación de los vuelos, cómo puedo saber si mi reserva de vuelo más hotel está bien realizada y qué tipo de equipaje puedo llevar a mi vuelo. Llama para saber si ofrecen planes de financiación para el pago de los vuelos, cuáles son los documentos que debes presentar al momento de ir a tu viaje.
También están preparados para ayudarte en el caso de que debas cancelar tu vuelo y reserva de hotel, cuáles son los gastos que debes asumir, cuánto tiempo tienes para hacer una cancelación o si puedes posponer el viaje y reutilizarlo en alguna otra fecha.
Contacto web oficial de Lastminute
La página web de Lastminute es una de las opciones de contacto online. En la sección “necesitas ayuda” ponen a tu disposición una serie de opciones para que puedas hacer llegar tus dudas.
Una de ellas es a través de un chat en el que puedes comunicarte con un operador de atención y hacerles llegar todas las dudas que puedas tener. Además, ponen a tu disposición el número de teléfono de Lastminute que ya te hemos proporcionado, para que puedas contactar con atención al cliente.
También cuentan con un área personal, en la que a través de un usuario y contraseña puedes gestionar de manera más personalizada tus solicitudes.
Adicional, ofrecen una sección de preguntas frecuentes de temas como cruceros, vuelos, hoteles, parking y coches. En ella los de atención al cliente dan respuesta a las dudas más comunes que sus clientes les hacen llegar sobre estos temas.
También ofrecen información sobre las aerolíneas con las que puedes reservar, cuál es el equipaje que puedes llevar, cuáles son las condiciones de transporte, si puedes viajar con mascotas y cuáles son los costes que debes asumir en el caso de que si puedas.
Contacto redes sociales Lastminute
Otro de los medios de contacto es a través de las redes sociales de Lastminute. Haciéndoles llegar todas las dudas o dudas que puedas tener.
En su perfil de Facebook te ofrecen varias opciones de contacto con los operadores de atención. Puedes recurrir a la mensajería directa para hacer llegar las dudas o preguntas qué quieres resolver. También cuentan con un botón llamado “más información”, además puedes recurrir a dejar tus dudas a través de comentarios en las diferentes publicaciones que suelen realizar.
Facebook
En su perfil de Twitter puedes consultar tus dudas a través de un mensaje directo o dejando tus preguntas como un comentario en las diferentes publicaciones que suelen hacer.
Correo electrónico Lastminute
Puedes contactar con el servicio de atención es a través del correo electrónico de Lastminute: communications_team@lastminute.com. Al contar con su correo puedes preguntar sobre los servicios que ofrecen, incluso puedes hacer llegar algunas quejas y reclamaciones que puedas tener.
Conoce la domiciliación de Lastminute
La dirección de Lastminute es la que te damos a continuación: C/Proción 1-3 – 28023 Madrid. Lo recomendable es que antes de visitarlos, consultes con atención al cliente si ofrecen el servicio en sus oficinas y cuál es el horario de atención.