En este artículo vamos a darte los números de teléfono de La Tienda En Casa que serán útiles para transmitir tus consultas sobre la tienda. Podrás preguntar por el estado de un envío, al igual que los plazos de entrega, y los gastos de la gestión logística. También te ofrecerán asesoría para que compres en la tienda virtual, te indicarán los medios de pago disponibles, y te explicarán los servicios relacionados con la compra. Por otro lado, te compartiremos información sobre el proceso para elevar una queja, así como las otras formas de contacto online disponibles para los clientes.
Contenido
La Tienda En Casa teléfonos gratuitos
A continuación encontrarás los teléfonos de contacto de La Tienda En Casa que te permitirán hablar con un agente de servicio al cliente. Mediante estos podrás consultar el estado de un envío, la política de devoluciones y cambios de artículos, al igual que los cargos por recogida, y el proceso para solicitar un reembolso. Te ayudarán a conocer los medios de pago disponibles, y puedes recibir asesoría sobre los planes de financiación para compras. Estos teléfonos son útiles para comunicar una queja o reclamación, recibir asistencia para comprar en la tienda online, notificar problemas para acceder a la plataforma, o solicitar el duplicado de una factura.
- Teléfono atención cliente: 900 535 185
- Teléfono gratis Atención compras y envíos: 900 373 033
Atención al cliente La Tienda En Casa
Mediante el servicio de atención al cliente de La Tienda En Casa te atenderán los especialistas que responderán a todas tus preguntas. Podrás recibir asesoría en todo momento y acompañamiento durante las compras en la tienda. También resolverán tus dudas sobre los medios de pago disponibles, las líneas de financiación, y los pasos a seguir para comprar de manera virtual. Tan pronto como solicites el cambio o devolución de un artículo, se harán cargo de tramitar la gestión para reposición por garantía y el proceso de reembolso. También atenderán tu solicitud para anular el envío de un pedido, y te ofrecerán asesoría para acceder a otras alternativas.
Por otro lado, están a cargo de asegurar que se hagan efectivas las tarjetas de regalo para particulares o empresas. Y estarán disponibles para gestionar el servicio de retirada de muebles antiguos en tu casa, así como la instalación de electrodomésticos o montaje de muebles nuevos. Además, te ayudarán a resolver problemas de conectividad a la tienda virtual, y atenderán las quejas o reclamaciones para ofrecerte una solución con profesionalidad.
Contacto web oficial de La Tienda En Casa
Además de los teléfonos de la empresa tienes otras formas de contactar con La Tienda En Casa mediante los canales de atención online.
Desde la parte superior derecha de la página web puedes iniciar sesión en tu cuenta personal para conocer el catálogo y comprar artículos. Al registrarte como cliente de La Tienda En Casa, puedes acceder desde tu ordenador o mediante la aplicación móvil para realizar gestiones, hacer consultas, y disfrutar de beneficios extra. También podrás ir a la sección «consulta de pedidos» que te permite conocer el estado del envío de tus compras directamente desde internet.
Por otro lado, en el apartado superior de la web puedes acceder a la sección «Ayuda» donde encontrarás la opción «Reclamación» donde tienes el enlace al formulario de consultas, quejas, o reclamaciones. Además, podrás consultar la sección de preguntas frecuentes y obtener información sobre los servicios que dispone la empresa. Encontrarás al lado derecho de la web la opción «¿Te llamamos?», que te permite dejar tu número de teléfono personal para que un agente te contacte en el menor tiempo posible. Además, en la parte inferior de la página web tendrás la opción de poner tu cuenta de correo electrónico y suscribirte en la Newsletter para obtener información sobre las novedades de la tienda.
Contacto redes sociales La Tienda En Casa
Te recomendamos seguir las cuentas oficiales de La Tienda en Casa en redes sociales, donde la empresa publica información sobre nuevos artículos en el catálogo, sorteos, promociones, y ofertas.
A través de Facebook podrás interactuar en las publicaciones, compartir tu experiencia con otros clientes, y escribir al chat de la página para contactar directamente con un asesor de la empresa. Mientras tanto, en Twitter puedes escribir un tweet dirigido a @LaTiendaenCasa, o enviar un mensaje directo para contactar con el equipo de atención al cliente.
Facebook
Facebook
Twitter
Twitter
Correo electrónico La Tienda En Casa
La Tienda En Casa también ha dispuesto una dirección de correo electrónico para consultas, solicitudes, o reclamaciones. Si necesitas atención personalizada puedes redactar un email formal con tus preguntas, o escribir de manera clara una queja con la posibilidad de adjuntar los documentos pertinentes al correo clientes@latiendaencasa.es. Tan pronto como el equipo de atención al cliente reciba tu mensaje, un agente de servicio se pondrá en contacto contigo en este medio.
Dónde se encuentra La Tienda En Casa
A continuación te compartimos la dirección de la sede principal de la Tienda En Casa que podrás encontrar en:
Plaza Comercio (ct Comercial Megapark), 3 , san Sebastian de los Reyes , 28703 , Madrid