Si tienes pensado contratar los servicios de Génesis, pero necesitas mayor información de sus seguros, en este artículo podrás obtener más de una vía de contacto de esta aseguradora, como por ejemplo los teléfonos gratuitos de Génesis. Al llamar sus agentes te asesorarán en cuanto a las pólizas para particulares o empresas que tienen disponibles, precios coberturas y asistencia de acuerdo a lo que necesites. También puedes optar por visitar sus redes sociales y página web, ya que te daremos los links más adelante.
Contenido
Génesis teléfono gratuito
A través de este apartado, te dejaremos una lista con los teléfonos de contacto de Génesis. Así podrás elegir el que sea necesario, y comunicarte con su personal para realizar preguntas, mencionar sugerencias o reclamaciones de sus servicios de seguros. Cada número representa un tema en específico, ya sea para solicitar asistencia, información general, siniestro de lunas, entre otros. En caso de que estés buscando contactar con otra área, sus operadores desviarán tu llamada para ayudarte. Ahora bien, para optar por esta vía, debes hacer tu llamada en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas si se trata de dudas. En cambio, para solicitar asistencia puedes llamar a cualquier hora del día.
- Teléfono de Génesis Asistencia en carretera Génesis: 900 201 520
- Teléfono Atención al cliente – Génesis: 917 227 901
- Teléfono gratis Génesis, No clientes Génesis: 913 422 520
- Génesis hogar: 934 939 668
- Teléfono gratis Génesis siniestro de lunas: 900 101 756
Atención al usuario de Génesis
Puedes llamar a los teléfonos de Génesis, seas cliente de sus servicios o te encuentres interesado en contratar sus seguros. Sus asesores te mencionarán los requisitos necesarios, la documentación, todo lo relacionado con los métodos de pago y demás. De esta manera, te hablarán acerca de sus pólizas de coche, moto, hogar, vida, comercios, accidentes, mascotas, embarcaciones, decesos y responsabilidad civil familiar. Así mismo, te ayudarán a calcular tu presupuesto.
Además, tendrás la oportunidad de comunicar tus dudas sobre gestiones online desde su página, y llamar en caso de siniestro de lunas o asistencia en carretera. Desde esta alternativa, los agentes de Génesis aclaran dudas de la mejor manera posible y recibirán todas tus quejas o reclamaciones.
Contacto web oficial de Génesis
Así como tienen los teléfonos de Génesis, esta empresa cuenta con una página web, desde el cual puedes obtener respuestas relacionadas con los seguros que ofrecen. Tan solo debes hacer clic en el enlace que te dejaremos, y seguidamente en el área de «contacto». Desde tal apartado tendrás la facilidad de optar por un formulario para consultas y sugerencias. Si eliges tal vía, la respuesta te llegará a tu email electrónico.
Por otra parte, en el mismo apartado mencionado, otros canales de contacto online de Génesis, como el chat virtual ubicado en la parte inferior izquierda. Se trata de un chat en vivo que está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 14:30 horas y de 16:30 a 20:30 horas (excepto días festivos). Aparte, puedes acceder a su apartado de preguntas frecuentes. Es importante resaltar que al iniciar sesión en el área de clientes, lograrás realizar gestiones online de sus seguros.
Contacto redes sociales Génesis
Génesis dispone de otras alternativas online, tratándose así de sus perfiles en Facebook y Twitter. A través de estas alternativas, tal empresa hace conocer detalles acerca de los seguros de coche, moto, mascotas, embarcaciones, y otros que disponen para ti. Por lo tanto, te facilitaremos sus enlaces directos en caso de que quieras optar por tales vías.
Visitando el perfil de Génesis en Facebook, lograrás leer consultas frecuentes y también podrás realizar comentarios. Si quieres comentar una duda, tan solo debes enviarle tu pregunta por mensaje directo.
Facebook
Génesis tiene a disposición dos perfiles oficiales en Twitter. Desde el principal suelen publicar publicidad de sus seguros, realizan recomendaciones y demás. Desde la cuenta secundaria de Génesis en Twitter, responden consultas en un horario de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas a través de mensajes directos.
Twitter
Correo electrónico Génesis
Génesis tiene a disposición un email electrónico para que sus clientes puedan enviar consultas. Así mismo, personas interesadas en contratarlos por sus seguros pueden escribir sus dudas a través de esta vía, por lo que a continuación te lo facilitamos: contacto@genesis.es. Su personal responderá a la brevedad posible, así que deberás estar pendiente desde tu correo electrónico. Si la respuesta tarda, puedes entonces llamar al teléfono gratuito de Génesis.
Instalaciones de la compañía: Génesis
Génesis dispone de una sede en Madrid a la cual se pueden enviar correos postales con tus dudas. Si tienes la necesidad de visitarlos para cualquier contratación de seguros, comentar dudas o cualquier situación relacionada con sus servicios, te recomendamos que preguntes si reciben visitas, sus horarios, o si debes programar una cita previa. Sus asesores podrán informarte de ello para ayudarte. Esta aseguradora se encuentra en la siguiente dirección específica:
Paseo Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid, España.