En este artículo te daremos los canales de contacto de Deporvillage, de esta forma, podrás comunicarte con las oficinas de atención y solicitar asistencia al momento de realizar tu compra. Los operadores te darán a conocer los métodos de pago disponibles, la disponibilidad en stock de un producto determinado, como también los modelos y talles. El teléfono de Deporvillage también responderá todas las dudas que tengas sobre financiación, facturación y tarifas de envío. Si tienes una incidencia con tu entrega, comunícate para solicitar soporte. Esto también te será de utilidad para conocer la política de devolución y reembolso de la empresa e incluso podrás recurrir a esta línea para formalizar una queja o sugerencia. Otra alternativa de contacto es la página web de Deporvillage o sus redes sociales, más adelante te daremos los enlaces en cuestión y también la dirección de correo electrónico de la compañía.
Contenido
Teléfono gratuito Deporvillage
El siguiente teléfono gratuito de Deporvillage te pondrá en contacto con las oficinas de atención comercial. Puedes llamar en caso de que no estés familiarizado con la compra online y necesites orientación en el procedimiento, o en su defecto, también podrás gestionar tu compra telefónicamente. Si ya hiciste un pedido, puedes llamar para conocer su estado mediante el número de envío. Los operadores también te brindarán información relacionada con los productos como talles, modelos, marcas, materiales y demás. Si recibes una entrega equivocada, esta línea te será de utilidad para solicitar una devolución. En caso de que tengas una incidencia al momento de cargar tus datos de pago, puedes contactar para solicitar soporte. El horario de atención al público de Deporvillage es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (horario peninsular). Fines de semana y días festivos no hay atención.
- Contacto con Deporvillage: Porvillage atención al cliente: 902 732 338
Atención al cliente Deporvillage
Si tienes dudas antes de realizar una compra, comunícate con el teléfono de contacto de Deporvillage. Los operadores responderán todas las consultas que tengas sobre indumentaria deportiva, bicicletas y accesorios, aparatos electrónicos y calzado. También puedes llamar para informarte sobre las propiedades nutricionales de los suplementos dietéticos, proteínicos y vitamínicos disponibles. Los operadores también te darán información comercial asociada con opciones de financiación, compras con tarjeta, facturas y garantía. En caso de que recibas un producto dañado, con fallos de fábrica, o de un talle incorrecto, puedes comunicarlo al centro de atención al cliente para solicitar un recambio. Incluso podrás llamar para resolver todas las dudas que tengas sobre IVA o aduana en caso de que tu producto sea enviado desde otro país. Si tu pedido no llega en la fecha estimada, puedes recurrir a esta línea para comunicar el retraso y formalizar una queja.
Contacto web oficial de Deporvillage
Deporvillage funciona como una tienda virtual, por lo que encontrarás toda la información que necesites en su página web a la cual puedes acceder mediante el siguiente enlace. En el inicio encontrarás todas las categorías de venta disponibles, y si tienes dudas, baja hasta el final de la página web y verás el área de atención al cliente de Deporvillage. Haz clic en la sección de «Ayuda» y tendrás a tu disposición una biblioteca de preguntas frecuentes, si no encuentras lo que estás buscando, puedes desplegar el asistente virtual y escribir tu consulta. Esta herramienta funciona durante las 24 horas del día, pero ten en cuenta que la respuesta será automatizada. También puedes rellenar el formulario de contacto web, el cual será respondido en el horario de atención comercial antes mencionado.
Contacto redes sociales Deporvillage
Otra forma de comunicarte con Deporvillage es a través de sus redes sociales, donde además encontrarás información de servicio adicional. A continuación encontrarás los enlaces correspondientes.
En la cuenta Facebook de Deporvillage comparten regularmente publicaciones con novedades del catálogo de venta. Además, puedes utilizar los comentarios como una alternativa de contacto con atención al cliente o enviar un mensaje a través del chat y un representante responderá tu consulta en la brevedad.
Facebook
Del mismo modo, puedes visitar la cuenta de Twitter de Deporvillage para mantenerte informado sobre las últimas noticias del mercado deportivo. Si quieres comunicar un mensaje, puedes escribirlo en un tweet y arrobar a Deporvillage, o enviarles un mensaje por privado.
Twitter
Correo electrónico Deporvillage
Otra alternativa para comunicarte con el centro de atención al cliente de Deporvillage es el correo electrónico, a continuación te damos el mail en cuestión. Puedes enviar un mensaje en caso de que necesite asistencia personalizada o para comunicar algún asunto con una compra. Si es necesario, también podrás adjuntar archivos como imágenes, facturas, documentos o demás.
atencionalcliente@deporvillage.com
Dirección de la sociedad y dirección de Deporvillage
Las oficinas centrales de Deporvillage están situadas en la siguiente dirección. Recuerda que esta empresa funciona como un e-commerce, por lo que no brindan atención presencial. En todo caso, puedes enviar un correo postal. Ante cualquier duda, comunícate con el teléfono Deporvillage.
PLAZA DE LA CIENCIA, 1 , Manresa , 08242 , Barcelona