Ponemos a tu disposición el teléfono gratuito de Caterpillar para que puedas contactar con los operadores de esta empresa. El equipo de atención al cliente atenderá tus dudas sobre los productos y maquinarias disponibles, el servicio de mantenimiento, el alquiler de equipos, la disponibilidad de equipos usados y las piezas disponibles para reemplazo. También vamos a dejarte los medios de contacto online, incluyendo la página web y sus redes sociales.
Contenido
Teléfono gratuito Caterpillar
El teléfono de atención al cliente Caterpillar está disponible para usuarios en diferentes países y son una fuente de información amplia sobre todo lo relacionado con la empresa. A través de ellos puedes gestionar reclamaciones, pedir devoluciones, hacer cambios de equipo o consultar el presupuesto con el que debes contar para comprar determinados productos. Puedes consultar como empresa o como particular dependiendo de tus necesidades.
El horario de atención de Caterpillar está comprendido desde las 8:30 hasta las 17:15
- Atención al cliente – Caterpillar: 00 1 309-675-2337
Atención al cliente de Caterpillar
En el teléfono sin coste de Caterpillar está disponible para resolver dudas sobre las máquinas disponibles para los trabajos de construcción, accesorios para estas y los pasos para concretar la compra de estas. Al mismo tiempo, los operadores pueden orientarte sobre los sistemas de potencia disponibles para la industria de los alimentos. Ofrecen información sobre estas máquinas, sus dimensiones y condiciones de uso a las que son sometidas.
Consulta también los equipos de última tecnología, con conexión de datos y que pueden ser controlados con mandos, aclarando todas tus dudas en caso de que tengas un negocio con tecnología de punta. Puedes también consultar en atención al cliente, cómo reemplazar accesorios de tus máquinas más pesadas, cómo es el proceso de solicitud y envío.
En caso de que tu máquina necesite de la sustitución de una pieza, puedes también consultar con los operadores su disponibilidad, el sistema de envío de estas e incluso, pedir alguna asesoría para su instalación.
Consulta también los países en los que se encuentra Caterpillar para confirmar su presencia en tu país, o llama para preguntar si cuentan con oficinas cercanas para tramitar tus compras.
Otra área que puedes consultar es la de la ropa Caterpillar, en caso de recibir mercancía defectuosa en tallas equivocadas, puedes generar un reporte en atención al cliente y gestionar la devolución.
Contacto web oficial de Caterpillar
¿No conseguiste respuesta llamando a los teléfonos de Caterpillar? Entonces puedes intentarlo con varios métodos de acceso en su página web. Uno de ellos es el ingreso con tus datos a la plataforma, en la que puedes registrarte gratuitamente y acceder a un portal personalizado para aclarar tus dudas.
En la sección de “Contactenos” encuentras además un apartado con los números de atención al cliente. En esa misma sección está el formulario para rellenar, donde vas a poder hacer una consulta extensa y plantear todas tus preguntas. Para obtener respuesta es necesario que rellenes los campos con tus datos personales, correo electrónico y código postal.
Encuentra también en esta sección las preguntas frecuentes, las cuales dan respuesta a las dudas generales de los clientes y que han sido respondidas por parte del personal capacitado. En la misma sección encuentras una opción para consultar la ubicación de las diferentes oficinas por localidad.
También en la página web encuentras una sección para recibir asesoría y capacitación sobre el uso de determinadas máquinas, donde también tendrás que rellenar un formulario y especificar el tipo de asesoría que necesitas para obtener información.
Contacto redes sociales Caterpillar
También consigues la atención al cliente Caterpillar a través de sus redes sociales, donde se mantienen activos todo el tiempo.
Facebook es la red donde la empresa hace publicaciones de nuevos productos, servicios, incorporaciones en países, tecnologías implementadas y mucho más. Puedes interactuar en sus comentarios y aclarar dudas en ellos. También tienen abierto el buzón de mensajería privada para consultas.
Facebook
En Twitter encuentras información de la empresa, así como de los clientes que usan sus productos y servicios. También encuentras publicaciones de contenido multimedia y actualizaciones sobre las últimas tecnologías de la empresa. Cuentan con links hacia boletines informativos y de interés, además de permitir el contacto a través de la mensajería privada o los comentarios.
Twitter
Correo electrónico Caterpillar
Para acceder al correo electrónico Caterpillar es necesario que envíes primero un formulario con tus datos, donde indiques tu dirección de correo electrónico. A partir de allí, el personal se pondrá en contacto contigo y se generará la interacción para resolver tus dudas e inconvenientes.
¿Dónde se encuentra Caterpillar?
La empresa cuenta con diferentes ubicaciones en países de todo el mundo y la mayoría de las gestiones suelen realizarse vía online o a través del número de teléfono de Caterpillar. Sin embargo, en caso de que el personal solicite tu presencia en una de sus oficinas de España, te dejaremos la dirección principal de Madrid.
Calle José Silva, 3 – 3 B, Madrid, 28043, España.