Si necesitas información detallada sobre el servicio de transporte público de Vizcaya, entonces los teléfonos gratuitos de Bizkaibus te serán muy útiles. Además, te vamos a dar el enlace de la página web oficial de la empresa e información sobre las redes sociales con las que cuenta y el correo electrónico para agilizar la comunicación con los usuarios.
Contenido
Bizkaibus teléfono gratis
En esta sección, encontrarás todos los teléfonos de Bizkaibus. A través de ellos puedes recibir asesoramiento de parte de un agente de la empresa especializado y solicitar información sobre el servicio de transporte y los horarios en los que funciona. También puedes consular las tarifas de los billetes y las características de cada uno de los vehículos que componen la flota o puedes manifestar reclamaciones por problemas con el servicio o con alguno de los integrantes de la empresa. También podrás consultar los puntos turísticos por los que transitan los autobuses, pero ten en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes: 08:00 a 15:30. Los sábados y domingos la empresa no cuenta con atención al público.
- Atención al cliente: 902 222 265
- Teléfono gratis Atención al cliente: 946 125 555
Atención al cliente Bizkaibus
Al contactar con los teléfonos de atención al cliente de Bizkaibus, los clientes pueden notificar problemas al momento de utilizar los servicios o dejar quejas por retrasos de la hora estipulada de llegada. También pueden solicitar información sobre las tarifas, los descuentos y los recorridos que hace cada uno de los vehículos y solicitar detalles sobre las estaciones distribuidas en diferentes puntos de la ciudad. Además, pueden recibir asesoramiento para poder manejar la aplicación móvil o consultar los horarios de los autobuses que van hacia el aeropuerto. Por otro lado, también se pueden realizar consultas sobre cuáles son las adaptaciones con las que cuentan los autobuses para el traslado de personas con movilidad reducida, o notificar problemas con el funcionamiento o la higiene de alguno de los vehículos de traslado de pasajeros.
Contacto web oficial de Bizkaibus
Además del teléfono de contacto de Bizkaibus, la empresa también ofrece una página web para que sus clientes puedan estar informados constantemente. A través de esta los ciudadanos pueden indicar las características de los viajes que desean realizar y conocer la disponibilidad y horarios. También pueden acceder al teléfono de atención y tendrán disponibles las redes sociales. El sitio también cuenta con un formulario de contacto para que los usuarios puedan manifestar sus dudas o reclamaciones, y dispone de mapas interactivos para que los usuarios puedan conocer todas las oficinas de la empresa. Además, el sitio ofrece asesoramiento para que puedas descargarte la aplicación móvil.
Contacto redes sociales Bizkaibus
La empresa cuenta con distintas redes sociales para que sus clientes puedan recibir información de manera constante. A través de estas redes los usuarios podrán enterarse sobre problemas en con el tránsito o descuentos vigentes para utilizar los servicios. Además, tienes la posibilidad de realizar gestiones en cualquier momento del día y acceder de manera sencilla a la web y los teléfonos de contacto.
La compañía dispone de la red social Facebook para que los usuarios puedan enviar mensajes de manera privada por medio de Messenger, los cuales serán respondidos por un operador de la empresa. Además, pueden realizar publicaciones para manifestar sus sugerencias o quejas sobre el servicio o el coste de los mismos.
La compañía de transporte también cuenta con la red social Twitter. Por medio de esta comparte avisos ante modificaciones o retrasos en los servicios y permite que los usuarios puedan enviar mensajes privados o responder a cualquiera de sus tweets.
Twitter
Correo electrónico Bizkaibus
El servicio de transporte público español dispone de la dirección de correo electrónico infobizkaibus@bizkaia.eus para que los usuarios puedan comunicar sus consultas o reclamaciones de manera detallada. Además, tienes la posibilidad de adjuntar fotos o archivos de ser necesario.
Oficinas físicas. Ubicación de Bizkaibus
Las oficinas de la empresa de transportes Bizkaibus están ubicadas en San Roke, comunidad nº 2, local nº 11 Portugalete. Ten en cuenta que antes de acercarte a las instalaciones para presentar documentación, realizar trámites o hacer una reclamación, primero debes solicitar una cita previa. La cita puede ser concertada por medio de la página web de la empresa o a través de los teléfonos Bizkaibus que aparecen en las secciones anteriores.