En esta ocasión te traemos los teléfonos de atención al cliente de Telecartagena, así podrás hacer todas tus consultas relacionadas con la empresa. Mediante el apartado telefónico vas a poder preguntar qué servicios tienen disponibles, así como conocer las zonas en las que operan. De igual manera, tienes la posibilidad de preguntarles si cuentan con oficinas para solicitar una contratación y consultar sus horarios de atención. Por último, te dejamos los enlaces directos a sus redes sociales y su web para que conozcas a fondo sobre sus servicios y contactes fácilmente.
Contenido
Teléfonos gratis Telecartagena
Aquí tienes el número de teléfono de Telecartagena para que entres en contacto directo con uno de los operadores y preguntes lo que necesitas saber. De manera que, podrás consultar si tienen promociones para el momento en el que les estás llamando, así como pregúntales de dónde proviene su señal. Por otro lado, puedes pedirles que te faciliten la dirección y los horarios de apertura y cierre de la oficina de tu interés.
Márcales desde las 9:00, así te proporcionarán detalladamente sus horarios de atención vía telefónica.
- Teléfono gratis Averías de Telecartagena: 968 312 300
Atención al usuario Telecartagena
Desde el servicio de atención al usuario de Telecartagena tendrás la posibilidad de darle una respuesta rápida a todas tus dudas relacionadas con la empresa. Por lo que, vas a poder pedir información detallada sobre los servicios de fibra óptica, televisión, zapi TV, App Salud, telefonía móvil y fija.
Así mismo, puedes consultar cómo es el funcionamiento de cada servicio, conocer sus beneficios, preguntar por sus planes y sus tarifas mensuales. De igual manera, tienes la opción de preguntarles si ofrecen portabilidad, conocer si cuentan con roaming internacional, pedir sus tarifas.
Por otro lado, podrás consultar el tiempo estimado de instalación de la fibra óptica, conocer la documentación y los requisitos necesarios para contratar un servicio. Si ya eres cliente puedes conocer los métodos de pago y recarga que tienen disponibles, conocer el estado actual de tus consumos.
También, vas a poder solicitar la activación o desactivación del servicio que quieras, pedir un cambio de plan o gestionar tu baja de un servicio. Del mismo modo, les puedes pedir asistencia en caso de que no sepas cómo configurar el APN desde tu móvil, notificar averías en uno de sus servicios.
Además, tienes la alternativa de pedir asistencia médica cuando lo necesites, solicitar ayuda para configurar tu internet, streaming, etc. Por último, te brindarán asistencia a la hora de solicitar una contratación, atenderán tus reclamaciones y recibirán tus sugerencias.
Contacto web oficial de Telecartagena
Desde la parte superior de la página web de Telecartagena tendrás su área de cliente, ahí conocerás tus consumos, podrás cambiar de plan, hacer pagos y solicitar asistencia. Del mismo modo, puedes conocer cada uno de los servicios disponibles y si pinchas sobre el que te interesa tendrás toda la información que necesitas.
Además, en el área de cliente podrás pedir que te faciliten el nombre de la aplicación que te dará acceso al apartado de atención médica. Desplegando su menú tendrás acceso a sus promociones y al apartado de “hablamos” ingresando en él podrás enviarles tus consultas rellenando su formulario.
Casi al final de la web tienes el teléfono gratis de Telecartagena, la dirección de sus oficinas y los horarios de atención. Además, del lado inferior derecho cuentan con un enlace directo para que accedas a un chat por WhatsApp con uno de los operadores.
Contacto redes sociales Telecartagena
Si necesitas otras formas de contactar con Telecartagena entonces tienes que echarle un vistazo a sus redes sociales, a continuación te dejamos sus enlaces directos:
Síguelos en su cuenta de Facebook y podrás mantenerte al tanto de las últimas novedades de la empresa, así mismo comparten información sobre los servicios. De igual manera, dan a conocer su programación, entre otros, contacta por este medio respondiendo una de sus publicaciones o envíales un mensaje directo.
En su perfil de Twitter también dan a conocer su programación, servicios, tarifas, promociones y hasta comparten contenido multimedia de utilidad. Comunícate con ellos respondiendo uno de sus tuits, mencionándolos en un tuit o envíales un mensaje privado con tus consultas.
Correo electrónico Telecartagena
Si lo quieres también tienes la opción de escribirles al correo electrónico de Telecartagena: atencionalcliente@telecartagena.es, por aquí podrás desde pedir información hasta hacer reclamaciones. Debes tener en cuenta que por esta vía sus tiempos de respuesta no son tan rápidos como los que ofrecen desde el teléfono de Telecartagena.
Dónde se encuentra Telecartagena
Esta es la dirección de Telecartagena: Calle Verde Hierba, N.º 7, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla, España. Te recomendamos consultar desde sus medios de contacto si te pueden atender en esta ubicación o si es necesario que programes una cita.