Tienes la oportunidad de comunicarte rápidamente con uno de los empleados de la operadora llamando al teléfono de Ptv Telecom. Mediante la línea telefónica, puedes consultar por las zonas en las que ofrecen sus servicios, así como preguntar por la velocidad de internet que garantizan. De igual manera, es posible que preguntes por las vías disponibles para contratar y puedes consultar si tienen puntos de venta físicos. Por último, te dejaremos con sus medios digitales, así conocerás sus servicios, tarifas y hasta vas a poder contactar online con Ptv Telecom.
Contenido
Teléfonos gratuitos Ptv Telecom
Ahora vamos a dejarte con los teléfonos de contacto de Ptv Telecom, así podrás llamarlos para conocer la disponibilidad de promociones.
Al mismo tiempo, tendrás la oportunidad de consultar como funciona su plan de amistad, conocer sus beneficios y pedir ayuda para darte de alta.
Además, podrás llamar a Ptv Telecom por teléfono para conocer de donde proviene su señal y hasta puedes consultar si ofrecen vacantes de empleo.
- Teléfono de Ptv Telecom Atención al cliente: 1650
- Contacto con Ptv Telecom: Oficina madrid: 914 335 800
Atención al usuario de Ptv Telecom
Todas las preguntas que tienes las aclaras fácilmente al contactar con atención al cliente de Ptv Telecom. Desde esta vía podrás solicitar información detallada sobre sus servicios de telefonía, internet y televisión que tienen para particulares y empresas.
A su vez, podrás consultar cuáles son los planes que tienen disponibles para el servicio de tu interés, así como preguntar por los beneficios de cada plan.
De igual manera, es posible que consultes sus tarifas y hasta puedes conocer las opciones de pago o de recargas que aceptan.
Por otra parte, tienes la opción de preguntar cuáles son los pasos a seguir para iniciar una contratación, conocer los requisitos necesarios para contratar.
También, puedes consultar el tiempo estimado en el que atienden una solicitud de contratación, así como preguntar si la instalación de sus servicios tiene un coste adicional.
Igualmente, puedes solicitar asistencia para iniciar la portabilidad de tu antiguo número, así como preguntar por sus tarifas en roaming internacional.
Además, la asistencia al usuario de Ptv Telecom podrá informarte sobre los dispositivos que tienen para la venta, sus precios y los pasos a seguir para comprar.
Finalmente, puedes consultar tus consumos, solicitar cambio de plan, notificar averías, gestionar soporte técnico para configurar uno de sus servicios, presentar reclamaciones y mucho más.
Contacto web oficial de Ptv Telecom
La página web de Ptv Telecom es una opción muy interesante para conocer a fondo acerca de la operadora y sus servicios disponibles.
Desde la parte superior izquierda de la web, tienes acceso a su correo y podrás acceder al área de cliente, ahí gestionarás tus servicios, puedes pedir ayuda, notificar incidencias, etc.
En la pantalla principal podrás acceder a los servicios que te interesan, así conocerás lo que ofrecen, sus tarifas y más.
Además, puedes acceder en ‘contrata online’ o iniciar un proceso de contratación y desde ‘trabaja con nosotros’ tienes sus ofertas de empleo.
Desde la pantalla de inicio, encuentras sus packs recomendados, conocerás los móviles que tienen disponibles, las ventajas que ofrecen y hasta podrás descargarte su aplicación. En la app, tienes la oportunidad de gestionar todo sobre tus servicios, cambiar de plan, conocer tus consumos, notificar averías y mucho más.
Abajo del todo, tienes la sección de contacto, aquí vas a poder contactar con Ptv Telecom por el formulario online.
Finalmente, podrás encontrar la dirección de una de sus oficinas y hasta tienes acceso a guías y ayuda sobre temas relacionados con la operadora.
Contacto redes sociales Ptv Telecom
También tienes la opción de contactar con Ptv Telecom por redes sociales para conocer más de la empresa y hablar con sus operadores.
Desde la cuenta de Facebook de Ptv Telecom tendrás la oportunidad de conocer sus servicios, promociones, horarios de atención, entre otros.
Si lo que buscas es contactar con la empresa, puedes una de sus publicaciones o enviarles un mensaje directo con tus consultas o reclamaciones.
Facebook
Mediante el perfil de Twitter de Ptv Telecom podrás mantenerte al día con las noticias, novedades y promociones de la operadora.
Además, si quieres comunicarte solo tienes que responder uno de sus tuits, mencionarlos en un tuit o escríbeles por mensajería privada.
Correo electrónico Ptv Telecom
Además, tienes la oportunidad de escribirles al correo electrónico de Ptv Telecom: a_cliente@ptvtelecom.com, por aquí podrás desde solicitar información hasta presentar reclamaciones.
Eso sí, ten en cuenta que desde esta vía sus tiempos de respuesta varían entre las 24 hasta las 48 horas.
Instalaciones de la compañía: Ptv Telecom
A continuación te dejamos la dirección de Ptv Telecom: Calle León Gil de Palacio, 2, 28007 Madrid, España.
Además, si necesitas la ubicación de otra oficina entonces solo tienes que acceder en el siguiente enlace.