Los teléfonos gratuitos de Ibercaja Directo que te ofrecemos en este artículo te servirán en cualquier duda o servicio que desees por parte de ellos. Sin importar cuál sea la solicitud, duda o dato que necesites, al llamarlos con estos teléfonos te atenderán con total rapidez y calidad. Además, te daremos unas alternativas de contacto online, para que te ayudes con otras herramientas para hacer trámites digitales
Contenido
Ibercaja Directo teléfono gratuito
Los teléfonos de Ibercaja Directo que te damos en esta sección te servirán para que te contactes con su personal de atención. La empresa te da la posibilidad de llamar a dos teléfonos, ya sea para atención o servicios específicos. Ten en cuenta que estas llamadas no tienen cargos adicionales, por lo que podrás ser detallado en lo que vayas a solicitarle a la compañía. Así mismo, al tener un horario de atención, deberás llamar dentro de sus horas laborales. Trabajan de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00hrs, y los sábados de 9:00 a 14:00hrs.
- Teléfono Atención al cliente: 976 748 800
- Número de Teléfono Defensor del partícipe de los planes de pensiones del sistema individual de ibercaja Directo: 913 104 043
Atención al usuario Ibercaja Directo
Llamando a los teléfonos de contacto de Ibercaja Directo tendrás una atención rápida y especializada. Cuando los llames, cualquiera de los servicios que ofrece la compañía te será ofrecido de parte de todo su personal de atención. Como es una empresa que se encarga de realizar préstamos, hipotecas, seguros y todo tipo de acceso financiero, todos sus servicios van en función a este sector. En consecuencia, si buscas realizar alguno de estos trámites con ellos, te sabrán asesorar en todo lo que necesites. Por ejemplo, en todo proceso de adquisición como hipotecas o tarjetas, y con los requisitos implícitos de obtenerlos. Si buscas crear cuentas de ahorro o participar en algún fondo de inversión de la compañía también te ayudarán.
Contacto web oficial de Ibercaja Directo
Existen otras formas de contacto online donde puedes realizar las mismas solicitudes o adquirir los servicios que ya te mencionamos. Te serán de mucha ayuda, además de cualquier teléfono de Ibercaja Directo. Por estas vías encontrarás un método extra para comunicarte, ya sea en su página web, sus correos o sus redes sociales.
En su página web, por ejemplo, tienes acceso a varias opciones y trámites. Como opciones de acceso, está un área de clientes, donde ver diferentes aspectos de sus cuentas y tarjetas, como el historial de pago, crediticio, entre otros. En la página tienen una calculadora de hipotecas, para que conozcas de antemano el coste de adquisición de estas. Así mismo, hay un área para solicitar diferentes tipos de cuentas de ahorros, ya sean para jóvenes o adultos. Al final de todo te encontrarás con dos secciones de contacto: una que te permite buscar las oficinas y cajeros en tu localidad, y otra de atención general. En esta última tienes varios modos de comunicación, incluyendo los formularios de quejas y reclamaciones, así como la plataforma de resolución de problemas.
Contacto redes sociales Ibercaja Directo
Las redes sociales también son, como te mencionamos, una forma de contacto online útil. Ya sea por Facebook o por Twitter, podrás hacer varias cosas que vayan enfocadas a ofrecerte un buen servicio.
En facebook puedes acceder al área de contacto general, el cual tiene todos los medios de comunicación que tiene la empresa. Así mismo, puedes reaccionar y comentar las publicaciones que realicen, ya sea para hacer reclamaciones, sugerencias o solicitar información. Junto al servicio de chat virtual, donde te atenderá un asistente virtual o humano, tienen una sección de más información. Este botón te enviará directamente a sus servicios en la página web.
Facebook
En Twitter puedes hacer algo parecido que en facebook, con las particularidades propias de la red social. En primer lugar, puedes comentar los hilos de actividades del perfil. Así también, podrás chatear a través del servicio de mensajería directa o DM.
Twitter
Correo electrónico Ibercaja Directo
Ibercaja Directo también tiene dos correos electrónicos para servicios relacionados con la atención. En uno de ellos podrás solicitar cualquier tipo de información sobre la oferta de la empresa, como sus préstamos, tasas de interés, requisitos de pago, etc. En el otro podrás realizar reclamaciones y quejas que tengas sobre los procesos de la compañía, los cuales serán receptados por una entidad de Ibercaja Directo. Esta se llama Defensor del Partícipe de los Planes de Pensiones del Sistema Individual de Ibercaja, que también tiene un número telefónico.
Dirección física de Ibercaja Directo
La dirección de Ibercaja Directo que te damos en esta parte es una referencia presencial de la empresa. A través de esta ubicación, se ofrecen servicios de oficina y cajeros automáticos, así como atención al cliente. Ten en cuenta que al igual que la atención telefónica, la que se realiza en las oficinas también tiene un horario. Este es de lunes a viernes, de 8:15 a 14:00hrs, y en horarios especiales suele ser de 10:00 a 16:00hrs; sin embargo, siempre es útil llamar primero a los teléfonos de atención al cliente de Ibercaja Directo. Se encuentran ubicados en:
Plaza de Basilio Paraíso, 2. 50008-Zaragoza, España.