A través de esta guía, tendrás acceso a todos los canales de contacto de Fotocasa, para que puedas resolver las dudas que tengas al momento de alquilar un inmueble o realizar una publicación. También podrás llamar al teléfono de Fotocasa para conocer las tarifas y comisiones de la plataforma, o si necesitas asesoramiento al momento de tasar una vivienda. Por otro lado, si ya eres usuario de la plataforma y estás experimentando algún problema técnico, también podrás solicitar soporte. Además, incluiremos otras formas de contacto online con Fotocasa, como los enlaces de acceso a sus redes sociales, página web oficial y dirección de correo electrónico.
Contenido
Fotocasa teléfonos gratuitos
Si quieres registrarte en la plataforma, ya sea como propietario o huésped, puedes llamar a los teléfonos de contacto de Fotocasa para solicitar asesoramiento.
El personal de la empresa, te dará a conocer la documentación que deberás aportar para el contrato de arrendamiento. También podrás solicitar una tasación online de tu inmueble y solicitar información ampliada sobre el índice de precios actual.
Por otro lado, si estás interesado en comprar un inmueble, también puedes recurrir a esta línea para conocer más sobre el servicio de gestión ofrecido por la empresa.
El horario de atención telefónico de Fotocasa es de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas.
- Teléfono Contacto: 902 501 649
- Teléfono contacto Fotocasa: Atención al cliente: 902 199 236
Atención al cliente de Fotocasa
Si has olvidado tu contraseña o no puedes acceder a tu cuenta de usuario, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Fotocasa para solicitar ayuda. Esto también te será de utilidad en caso de que tengas dudas relacionadas con el cobro de la renta, hipotecas, seguros y venta a través de agencias inmobiliarias.
Además, puedes contactar con atención al cliente de Fotocasa para solicitar instrucciones al momento de activar las alertas en tu perfil. De esta forma, podrás mantenerte al tanto de las últimas novedades en las zonas de tu interés.
Incluso puedes comunicarte para formalizar una queja o sugerencia, si no quedas conforme con los servicios dados. Cabe destacar que el centro de atención al cliente de la empresa también te ayudará si quieres darle más visibilidad a un anuncio.
Contacto web oficial de Fotocasa
Seguidamente, te compartiremos el enlace de acceso a la página web de Fotocasa. En el área de inicio, encontrarás una pequeña sección con todas las herramientas necesarias para buscar inmuebles, ya sea de alquiler o a la venta.
Por otra parte, si tienes alguna consulta, desplázate hasta la zona inferior de la página web y accede al apartado de «Preguntas Frecuentes-FAQ» que está en la sección «Sobre Fotocasa». Aquí verás una lista con temas de ayuda e información ampliada.
Además, en la esquina inferior derecha de la web, tendrás a tu disposición un chatbot que te será de ayuda para encontrar lo que estés buscando. Lo único que tienes que hacer es desplegar el chat y seleccionar el tema de tu interés. En su defecto, también puedes escribir tu pregunta manualmente.
Por último, si prefieres descargar las aplicaciones móviles de Fotocasa, en la parte inferior dla página web encontrarás las opciones para Android y iOS.
Contacto redes sociales Fotocasa
Otra forma de comunicarte con atención al cliente es a través de las redes sociales de Fotocasa. A continuación te compartiremos los enlaces de acceso a sus perfiles de Facebook y Twitter.
En la cuenta de Facebook de Fotocasa encontrarás novedades sobre el mercado inmobiliario español y publicaciones con información de interés para los usuarios. Además, puedes utilizar Messenger y los comentarios como alternativas de contacto online.
Facebook
Del mismo modo, puedes enviar un mensaje privado o escribir un comentario en el perfil de Twitter de Fotocasa para comunicarte con la empresa. Además, aquí también encontrarás publicaciones con noticias y novedades de interés.
Twitter
Correo electrónico Fotocasa
Si lo prefieres, también puedes optar por contactar con Fotocasa por correo electrónico. La siguiente dirección te comunicará con las oficinas de soporte y atención al cliente. Además, incluiremos el email del Delegado de Protección de Datos de Fotocasa.
soporte@fotocasa.es
privacidad.fotocasa@fotocasa.es
Dirección Fotocasa
Al funcionar como una plataforma online, no hay dirección de Fotocasa física para atención al cliente. Si quieres contactar con el área de soporte, utiliza los canales de contacto antes mencionados.